【Windows11】なぜ？ブルートゥースを有効にできない原因と解決策

Windows 11でBluetoothが突然使えなくなると、ワイヤレスイヤホンやマウスが使えなくなり不便ですよね。

原因を特定し、適切な対策を講じることで、多くの場合、問題は解決できます。

この記事では、Bluetoothが有効にならない原因と解決策を解説します。

ドライバの不具合、Bluetoothサポートサービスの停止、ハードウェア故障といった原因を特定し、解決策を一つずつ確認していきましょう。

この記事でわかること

Windows 11でBluetoothが有効にできない原因

Windows 11でBluetoothが急に使えなくなると、ワイヤレスイヤホンやマウスなどの周辺機器が使用できなくなり、作業効率が低下して困ります。

Bluetoothが有効にならない原因を特定し、適切な対策を講じることで、問題を解決できます。

Bluetoothが有効にならない原因として、ドライバの不具合、Bluetoothサポートサービスの停止、ハードウェアの故障などが考えられます。

この記事では、それぞれの原因に対する具体的な解決策を解説します。

ドライバの不具合

ドライバとは、Windows 11がBluetoothデバイスを認識し、正常に動作させるために必要なソフトウェアのことです。

ドライバに不具合があると、Bluetoothデバイスが正常に機能しなくなることがあります。

例えば、ドライバが古い、破損している、または互換性がない場合などが該当します。

ドライバの不具合は、Windows Updateの失敗や、誤ったドライバのインストールなどによって発生することがあります。

Bluetoothサポートサービス停止

Bluetoothサポートサービスは、Windows 11でBluetooth機能を管理・制御する重要なサービスです。

このサービスが停止していると、Bluetoothデバイスの検出や接続ができなくなることがあります。

例えば、サービスが誤って停止されたり、システムエラーによって自動的に停止されたりする場合があります。

Bluetoothサポートサービスが停止すると、Bluetoothアイコンが消えたり、設定画面でBluetoothのオン・オフが切り替えできなくなったりすることがあります。

ハードウェア故障の可能性

Bluetoothアダプターは、PCに内蔵されているBluetooth機能を実現するためのハードウェアです。

このアダプターが物理的に故障している場合、Bluetoothを有効にすることができません。

例えば、落としたり、ぶつけたりした場合や、経年劣化によって故障することがあります。

ハードウェアの故障は、他のデバイスでも同様の問題が発生したり、デバイスマネージャーでBluetoothアダプターが認識されなかったりすることで確認できます。

Bluetooth有効化に向けた確認事項

Windows 11でBluetoothが有効にならない場合、慌てずに一つずつ確認していきましょう。

まずは、基本的な部分から見直すことが大切です。

Bluetoothが利用できない状況は、作業効率の低下や、お気に入りのデバイスが使えないなど、ユーザーにとって不便な状態です。

ここでは、Bluetoothを有効にするために、デバイスマネージャーでの確認、サービスの状態の確認、BIOS/UEFI設定の見直しの3つのポイントについて解説します。

これらの確認を行うことで、問題の特定と解決に繋がり、スムーズなBluetooth環境を取り戻せるでしょう。

デバイスマネージャーで確認

デバイスマネージャーは、PCに接続されているハードウェアの状態を確認・管理するためのツールです。

Bluetoothアダプターが正常に認識されているかを確認することが重要です。

デバイスマネージャー上で問題が発生している場合、Bluetoothが正常に動作しない可能性があります。

デバイスマネージャーを開き、Bluetoothアダプターの状態を確認することで、問題の特定につながります。

例えば、Bluetoothアダプターに黄色の警告マークが表示されている場合、ドライバに問題があることを示しています。

デバイスマネージャーでの確認は、Bluetoothの問題を解決するための第一歩です。

アダプターの状態をチェックし、必要に応じてドライバの更新や再インストールを行うことで、Bluetoothが正常に機能するようになるでしょう。

サービスの状態を確認

Windowsには、Bluetooth機能を制御するためのサービスがいくつか存在します。

これらのサービスが正常に動作しているかを確認することが重要です。

サービスが停止していると、Bluetooth機能が利用できなくなることがあります。

Bluetoothサポートサービスの状態を確認することで、問題の特定につながります。

例えば、Bluetoothサポートサービスが停止している場合、Bluetoothデバイスの検出や接続が正常に行われません。

サービスの状態確認は、Bluetoothの問題を解決するために不可欠です。

サービスが停止している場合は、再起動や自動起動の設定を行うことで、Bluetoothが正常に機能するようになるでしょう。

BIOS/UEFI設定の見直し

BIOS（Basic Input/Output System）またはUEFI（Unified Extensible Firmware Interface）は、PCの起動時に最初に実行されるファームウェアです。

BIOS/UEFI設定でBluetoothが無効になっている場合、Windows上でBluetoothを有効にすることはできません。

BIOS/UEFI設定を確認することで、Bluetooth機能がハードウェアレベルで有効になっているかを確認できます。

例えば、省電力のためにBluetooth機能が無効になっている場合、設定を変更することでBluetoothが利用可能になることがあります。

BIOS/UEFI設定の見直しは、Bluetoothの問題を解決するための重要なステップです。

設定を確認し、必要に応じてBluetooth機能を有効にすることで、Windows上でBluetoothが利用可能になるでしょう。

Bluetoothを有効にするための解決策

Windows 11でBluetoothが有効にならない場合、考えられる原因はいくつか存在します。

ドライバの不具合、Bluetoothサポートサービスの停止、高速スタートアップの設定などが一般的な原因として挙げられます。

これらの問題を解決することで、Bluetoothが正常に機能するようになる可能性があります。

このセクションでは、具体的な手順をステップごとに解説することで、読者が問題を解決できるよう支援します。

特に、初心者の方でもわかりやすいように、画面のスクリーンショットや詳細な説明を加え、スムーズな解決をサポートします。

Bluetoothドライバー更新手順

Bluetoothドライバーが最新でない場合、正常に機能しないことがあります。

ドライバーを更新することで、互換性の問題やバグが修正され、Bluetoothが有効になることがあります。

デバイスマネージャーから簡単に更新できます。

まずはデバイスマネージャーを開きます。

スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。

次に、「Bluetooth」の項目を展開し、該当のデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選びます。

指示に従って最新のドライバーをインストールしてください。

Bluetoothサポートサービス再起動手順

Bluetoothサポートサービスが停止していると、Bluetooth機能が利用できません。

サービスを再起動することで、Bluetoothが正常に機能することがあります。

サービス管理ツールから簡単に再起動できます。

Bluetoothサポートサービスが停止していると、Bluetooth機能が利用できません。

サービスを再起動することで、Bluetoothが正常に機能することがあります。

サービス管理ツールから簡単に再起動できます。

Bluetoothサポートサービスを再起動するには、まずWindowsキー + Rを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

サービス一覧から「Bluetooth Support Service」を探し、右クリックして「再起動」を選択します。

高速スタートアップ無効化手順

高速スタートアップが有効になっていると、Bluetoothが正常に初期化されないことがあります。

高速スタートアップを無効にすることで、起動時にBluetoothが正しく認識されるようになります。

設定アプリから簡単に無効にできます。

高速スタートアップが有効になっていると、Bluetoothが正常に初期化されないことがあります。

高速スタートアップを無効にすることで、起動時にBluetoothが正しく認識されるようになります。

設定アプリから簡単に無効にできます。

高速スタートアップを無効にするには、まずコントロールパネルを開きます。

次に、「電源オプション」を選択し、「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックし、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。

解決しない場合の最終手段

Windows 11でBluetoothを有効にするための様々な手段を試しても問題が解決しない場合、さらなる対応策を検討する必要があります。

最後の手段として、根本的な解決を目指し、専門家のサポートも視野に入れることが重要です。

ここでは、Windows Updateの実行、周辺機器との干渉確認、メーカーへの問い合わせという3つの最終手段について解説します。

各手段を理解し、状況に応じて適切な対応を選択することで、Bluetoothの問題解決に繋げることが可能です。

Windows Updateの実行

Windows Updateとは、Microsoftが提供するWindows OSの機能改善やセキュリティ向上のための更新プログラムを適用することを指します。

最新の状態に保つことで、Bluetooth関連の不具合が修正され、問題が解決する場合があります。

Windows Updateを実行することで、OSのバージョンが最新に保たれ、Bluetoothに関する既知の問題が修正されることがあります。

周辺機器との干渉確認

Bluetoothは2.4GHz帯の電波を使用しており、他のワイヤレス機器と電波干渉を起こしやすいという特性があります。

例えば、Wi-Fiルーターや電子レンジなどが近くにある場合、Bluetoothの通信が不安定になることがあります。

電波干渉が疑われる場合は、Bluetooth機器とPCの間に障害物がないか確認し、他のワイヤレス機器の電源を切る、または距離を離すなどの対策を試みることで、Bluetoothの接続が改善される場合があります。

メーカーへの問い合わせ検討

メーカーへの問い合わせとは、PCやBluetooth機器の製造元に直接連絡し、技術的なサポートを受けることです。

専門的な知識を持った担当者からのアドバイスや、故障診断を受けることで、問題解決の糸口が見つかることがあります。

メーカーのサポートページや電話窓口を利用し、状況を詳しく説明することで、具体的な解決策や修理の提案を受けることができます。

よくある質問（FAQ）

Bluetoothが有効にならない場合、まず何を確認すれば良いですか？

まずは、デバイスマネージャーでBluetoothアダプターが正常に認識されているか確認してください。

アダプターに黄色の警告マークが表示されている場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。

Bluetoothサポートサービスとは何ですか？停止しているとどうなりますか？

Bluetoothサポートサービスは、WindowsでBluetooth機能を管理・制御する重要なサービスです。

このサービスが停止していると、Bluetoothデバイスの検出や接続ができなくなることがあります。

BIOS/UEFI設定でBluetoothが無効になっているか確認するにはどうすれば良いですか？

PCの起動時に特定のキー（通常はDel、F2、F12など）を押してBIOS/UEFI設定画面に入り、Bluetooth関連の設定項目を確認します。

省電力のためにBluetooth機能が無効になっている場合があります。

Bluetoothドライバーを更新するにはどうすれば良いですか？

デバイスマネージャーを開き、「Bluetooth」の項目を展開し、該当のデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

指示に従って最新のドライバーをインストールしてください。

Windows Updateを実行してもBluetoothの問題が解決しない場合はどうすれば良いですか？

Windows Updateは既知の問題に対する修正プログラムであるため、根本的な解決にはならない場合があります。

周辺機器との干渉を確認したり、PCやBluetooth機器の製造元に問い合わせてみてください。

Bluetooth機器とPCの間に電波干渉がある場合、どのような対策を試せば良いですか？

Bluetooth機器とPCの間に障害物がないか確認し、他のワイヤレス機器の電源を切る、または距離を離すなどの対策を試してみてください。

Bluetoothは2.4GHz帯の電波を使用しており、他のワイヤレス機器と電波干渉を起こしやすいという特性があります。

まとめ

Windows 11でBluetoothが有効にならない場合、まずは落ち着いて、この記事で解説した手順を一つずつ試してみることが大切です。

これらの解決策を試しても改善しない場合は、Windows Updateの実行や周辺機器との干渉確認、メーカーへの問い合わせも検討しましょう。