ダイキンエコキュート警報HJ｜原因と自分でできる対処法【プロが解説】

ダイキンエコキュートの警報HJが表示され、お湯が使えなくなると、とても困りますよね。

この警報は冷却水系統の異常を示しており、放置すると故障につながる可能性があります。

この記事では、警報HJの具体的な原因から、ご自身でできる対処法、専門業者への依頼が必要なケースまで、詳しく解説します。

冷却水の確認方法や循環ポンプのチェック手順を知っておくことは、エコキュートのトラブルを未然に防ぐ上で非常に重要です。

この記事でわかること

ダイキンエコキュート警報HJ｜原因と対処法

ダイキンエコキュートの警報HJは、冷却水系統の異常を示すサインです。

この警報が点灯すると、お湯が沸かなくなるなどのトラブルにつながる可能性があります。

この記事では、警報HJが示す具体的な原因と、みなさんご自身で試せる対処法を詳しく解説します。

特に、冷却水の確認や循環ポンプのチェックは重要です。

警報HJは冷却水異常を示す

警報HJは、エコキュートのヒートポンプユニットにおける冷却水の異常を知らせるものです。

冷却水は、ヒートポンプが効率的に熱を移動させるために不可欠な役割を果たします。

冷却水が不足したり、循環が滞ったりすると、エコキュートは正常に機能しなくなり、結果として警報HJが表示されます。

自分でできることと専門業者への依頼

警報HJが表示された場合、みなさんご自身で確認できることとして、以下の2点があげられます。

上記を確認しても改善しない場合や、原因が特定できない場合は、専門業者への依頼を検討しましょう。

警報HJの原因と確認すべきポイント

ダイキンエコキュートの警報HJは、冷却水系統の異常を示すサインであり、迅速な対応が求められます。

この記事では、ご自身で確認できるポイントと、専門業者への依頼が必要なケースを解説します。

冷却水の漏れ確認手順

まず、エコキュート本体と配管を目視で確認し、冷却水が漏れていないかをチェックすることが重要です。

特に、配管の接続部分やタンク周辺を注意深く確認してください。

確認項目	確認内容
エコキュート本体	本体周辺に水たまりや湿った箇所がないか確認する
配管の接続部分	接続部分に水滴が付着していないか確認する
タンク周辺	タンク下部に水たまりがないか確認する
冷却水の種類	冷却水の種類を確認する（ダイキン推奨の冷却水を使用しているか）
冷却水の残量	冷却水の残量が規定値であるか確認する
冷却水補充の有無	過去に冷却水を補充したことがあるか確認する
冷却水補充時期	冷却水を補充した場合、その時期を記録しておく

冷却水漏れが見つかった場合は、速やかに専門業者に修理を依頼しましょう。

循環ポンプの動作確認

冷却水を循環させるポンプが正常に作動しているかを確認します。

ポンプの異音や停止は、冷却水系統のトラブルを示唆する可能性があります。

確認項目	確認内容
ポンプの運転音	ポンプから異音がしないか確認する
ポンプの振動	ポンプ本体に異常な振動がないか確認する
ポンプの電源	ポンプに電源が供給されているか確認する
ポンプの異物混入	ポンプの吸込口にゴミや異物が詰まっていないか確認する
ポンプの寿命	ポンプの運転時間を確認し、寿命が近い場合は交換を検討する
ポンプの種類	循環ポンプの種類を確認する（ダイキン推奨のポンプを使用しているか）
ポンプの型番	循環ポンプの型番を確認し、取扱説明書を確認する

循環ポンプが作動していない場合は、電源が入っているか、異物が詰まっていないかなどを確認してください。

温度センサー異常の確認方法

温度センサーの異常は、正確な温度を検知できなくなるため、警報HJの原因となることがあります。

温度センサーの異常は、ご自身での判断が難しいため、専門業者に点検を依頼しましょう。

確認項目	確認内容
センサーの設置場所	センサーが正しい位置に設置されているか確認する
センサーの接続	センサーが正しく接続されているか確認する
センサーの表面の汚れ	センサーの表面に汚れが付着していないか確認する
センサーのケーブルの損傷	センサーのケーブルに損傷がないか確認する
センサーの種類	温度センサーの種類を確認する（ダイキン推奨のセンサーを使用しているか）
センサーの型番	温度センサーの型番を確認し、取扱説明書を確認する

温度センサーの異常が疑われる場合は、専門業者による点検・修理が必要です。

エラーリセット手順と注意点

上記を確認後、エコキュートのリモコンに表示されるリセットボタンを押して、エラーを解除してみてください。

ただし、リセットはあくまで一時的な対処法であり、原因が解決しなければ警報が再表示される可能性があります。

手順	内容
1	エコキュートのリモコンにあるリセットボタンの位置を確認する
2	リセットボタンを数秒間押し続ける
3	リモコンの表示を確認し、エラー表示が消えたか確認する
4	エラーが再表示されないか、しばらく様子を見る
注意点	リセット後も警報が再表示される場合は、他の原因が考えられるため、専門業者に点検を依頼する
	リセット作業を行う際は、感電防止のため、必ず電源を切ってから行う
	リセットボタンの位置や操作方法は、機種によって異なる場合があるため、取扱説明書をよく確認する
	リセットを繰り返すと、エコキュート本体に負担がかかる可能性があるため、何度も繰り返さない

エラーリセット後も警報が再表示される場合は、他の原因が考えられるため、専門業者に点検を依頼しましょう。

警報解除後の対策と予防

警報が解除された後も、エコキュートの安定稼働を維持するために、継続的な対策と予防が不可欠です。

これらの対策を講じることで、再発防止につながり、快適な給湯ライフを維持できます。

ここでは、冷却水定期点検の重要性、長期不在時の注意点、専門業者による定期メンテナンス、異常発生時の相談窓口について解説します。

これらの情報を参考に、エコキュートの適切な管理を心がけてください。

冷却水定期点検の重要性

冷却水の定期点検は、エコキュートの冷却システムが正常に機能しているかをチェックするために不可欠です。

冷却水が不足すると、ヒートポンプユニットの性能が低下し、最悪の場合、故障の原因となります。

具体的には、年に1回程度の点検が推奨されます。

点検時には、冷却水の液量、漏れの有無、汚れなどを確認しましょう。

冷却水が減っている場合は、取扱説明書に従って補充するか、専門業者に依頼してください。

冷却水の状態を定期的に確認することで、エコキュートの寿命を延ばし、安定した性能を維持できます。

長期不在時の注意点

長期不在時は、エコキュート内部の水の腐敗や凍結による故障を防ぐために、適切な対策が必要です。

旅行や帰省などで長期間家を空ける場合は、エコキュートの電源を切り、タンク内の水を抜いておくことを推奨します。

特に冬場は、配管内の水が凍結し、破裂するリスクがあるため、水抜きは必須です。

また、再使用する際には、必ず取扱説明書に従って初期設定を行い、試運転で動作確認をしてください。

これらの対策を講じることで、長期不在時のエコキュートのトラブルを未然に防ぎます。

専門業者による定期メンテナンス

専門業者による定期メンテナンスは、素人では発見できない潜在的な問題や劣化を早期に発見し、対処するために非常に重要です。

専門業者は、エコキュートの内部構造や動作原理に精通しており、専用の機器や技術を用いて、詳細な点検や調整を行います。

定期メンテナンスでは、冷却水の交換、配管の清掃、電気系統のチェックなどが行われます。

これらの作業により、エコキュートの性能を最適化し、寿命を延ばすことができます。

メンテナンスの頻度は、使用状況や設置環境によって異なりますが、一般的には2～3年に1回程度が推奨されます。

異常発生時の相談窓口

エコキュートに異常が発生した場合は、速やかに専門の相談窓口に連絡し、適切なアドバイスやサポートを受けることが重要です。

ダイキンは、お客様相談窓口を設けており、電話やオンラインで相談を受け付けています。

相談窓口では、エラーコードの意味、自分でできる対処法、専門業者への依頼の必要性などを教えてもらえます。

また、修理が必要な場合は、信頼できる専門業者を紹介してもらうことも可能です。

異常発生時には、取扱説明書や保証書を手元に用意し、エラーコードや機種名などを正確に伝えるようにしましょう。

相談窓口	電話番号	受付時間
DAIKINお客様ご相談センター	0120-88-1081	9:00～19:00（年末年始・夏季休暇を除く）

エコキュートの警報解除後の対策と予防は、機器の長寿命化と安定稼働に不可欠であり、定期的な点検と適切なメンテナンスが鍵となります。

これらの対策を実践することで、快適な給湯ライフを維持し、予期せぬ故障やトラブルを最小限に抑えることが可能です。

「備えあれば憂いなし」というように、日頃からの心がけが大切です。

よくある質問（FAQ）

警報HJが頻繁に表示されるのですが、どうすれば良いですか？

警報HJが頻繁に表示される場合、根本的な原因が解決されていない可能性があります。

冷却水の漏れや循環ポンプの不具合が考えられるため、再度点検を行いましょう。

それでも改善しない場合は、専門業者に依頼して詳細な診断と修理を依頼することをおすすめします。

冷却水は自分で補充できますか？

冷却水の補充は、専門知識や適切な工具が必要となる場合があります。

不適切な補充は故障の原因となる可能性があるため、基本的には専門業者に依頼することをおすすめします。

ご自身で補充する場合は、必ず取扱説明書をよく読み、指定された種類の冷却水を使用してください。

エコキュートの保証期間はどれくらいですか？

エコキュートの保証期間は、メーカーや機種によって異なります。

一般的には、本体は1～2年、ヒートポンプユニットや貯湯タンクは3～5年の保証が付いていることが多いです。

保証期間内であれば、無償で修理を受けられる場合がありますので、保証書を確認しましょう。

エコキュートの寿命はどれくらいですか？

エコキュートの寿命は、使用状況やメンテナンス状況によって異なりますが、一般的には10～15年程度と言われています。

定期的なメンテナンスを行うことで、寿命を延ばすことができます。

設置から10年以上経過している場合は、交換も視野に入れると良いでしょう。

エコキュートの修理費用はどれくらいかかりますか？

エコキュートの修理費用は、故障箇所や修理内容によって大きく異なります。

軽微な修理であれば数千円で済む場合もありますが、部品交換が必要な場合は数万円かかることもあります。

専門業者に見積もりを依頼し、費用を確認してから修理を依頼するようにしましょう。

警報HJ以外の警報が表示された場合はどうすれば良いですか？

ダイキンエコキュートには、さまざまな警報が表示されることがあります。

警報の内容によって対処法が異なるため、取扱説明書を確認し、適切な対応を行いましょう。

自分で対処できない場合は、ダイキンのお客様相談窓口に連絡してアドバイスを受けることをおすすめします。

まとめ

ダイキンエコキュートの警報HJは、冷却水系統の異常を示すサインであり、放置すると故障につながる可能性があります。

この記事では、警報HJについて以下の重要なポイントを解説しました。

もし警報HJが表示された場合は、この記事を参考にご自身でできる範囲で対処し、解決しない場合は専門業者への点検を依頼しましょう。