エコキュート修理はどこに頼む？｜業者選びのポイントと費用相場を徹底解説

エコキュートの故障、お湯が出ない、エラー表示が出てお困りではありませんか？

この記事では、エコキュート修理を依頼できる窓口を徹底比較し、最適な業者選びのポイントを解説します。

メーカー、専門業者、リフォーム業者、家電量販店、それぞれの特徴を理解することで、迅速かつ適切な修理が可能です。

エコキュート修理は、業者選びで費用も満足度も大きく変わります。

資格の有無、見積もりの比較、口コミの確認など、重要なポイントを事前に知っておくことで、不必要な高額請求やずさんな工事のリスクを回避できます。

この記事でわかること

エコキュート修理、どこに頼む？業者選びと費用相場

エコキュートの修理を検討する際、最も重要なのは、迅速かつ適切に対応してくれる業者を選ぶことです。

修理を依頼できる窓口は複数あり、それぞれの特徴を理解することで、状況に合った最適な選択ができます。

エコキュート修理を依頼できる4つの窓口

エコキュートの修理を依頼できる主な窓口は、メーカー、専門業者、リフォーム業者、家電量販店の4つです。

各窓口のメリット・デメリット比較

窓口	メリット	デメリット
メーカー	・専門知識を持つ技術者が対応・保証期間内であれば費用を抑えられる可能性が高い	・費用が高くなる傾向がある・対応に時間がかかる場合がある
専門業者	・迅速な対応が期待できる・多数の修理実績がある	・業者によって技術力に差がある・保証内容や料金体系が異なる
リフォーム業者	・エコキュートの設置と合わせて給排水設備の点検や修理も依頼できる	・エコキュート専門の知識や技術を持つ業者が少ない場合がある・費用が割高になる可能性がある
家電量販店	・ポイントが付くなどのメリットがある	・技術力や対応スピードは業者によって異なるため、事前に確認が必要

これらの窓口の中から、自身の状況やニーズに最適な業者を選ぶことが重要です。

業者選びのポイントと注意点

エコキュートの修理を依頼する際、適切な業者を選ぶことは、修理の質と費用に大きく影響するため非常に重要です。

業者選びを間違えると、不必要な高額請求や、ずさんな工事による再修理のリスクも高まります。

各業者の特徴を理解し、見積もりを比較検討することで、最適な業者を見つけることが可能です。

この章では、エコキュート修理における業者選びのポイントと注意点について解説します。

資格や許可の確認

エコキュートの修理を依頼する際、業者が適切な資格や許可を持っているかを確認することは、安全で確実な修理を行う上で非常に重要です。

無資格の業者による工事は、法的に問題があるだけでなく、技術的な問題を引き起こす可能性があり、結果として設備の故障や事故につながることもあります。

資格や許可の有無を確認することで、一定の技術水準を満たしている業者であることを見極めることができます。

見積もりの取得と費用の比較

エコキュートの修理を依頼する際、複数の業者から見積もりを取得し、費用を比較検討することは、適正価格でサービスを受けるために不可欠です。

見積もりを比較することで、各業者の料金体系やサービス内容の違いを明確に把握し、予算に合わせた業者を選ぶことができます。

費用だけでなく、見積もりの内訳や追加料金の有無も確認することで、後々のトラブルを避けることができます。

比較項目	詳細
基本料金	修理作業の基本的な料金。業者によって料金設定が異なるため、比較検討する
部品代	交換が必要な部品の費用。メーカーや部品の種類によって価格が変動するため、見積もり時に確認する
出張費	業者が自宅まで出張する際の費用。距離や時間帯によって料金が異なる場合がある
見積もり料金	見積もり作成にかかる費用。無料で見積もりを提供する業者もあれば、有料の場合もある
追加料金の有無	時間外料金、緊急対応料金、特殊作業料金など、状況に応じて発生する追加料金の有無を確認する

口コミや評判の確認

エコキュートの修理業者を選ぶ際、実際にサービスを利用した人の口コミや評判を確認することは、業者の信頼性やサービスの質を判断する上で非常に有効です。

口コミや評判は、業者のウェブサイトやSNS、口コミサイトなどで確認でき、業者の対応の速さ、技術力、料金の透明性など、実際の利用者の視点からの情報が得られます。

良い評判だけでなく、悪い評判も参考にすることで、より客観的に業者を評価できます。

アフターサービスや保証の有無

エコキュートの修理業者を選ぶ際、アフターサービスや保証の有無を確認することは、修理後の安心感を確保するために非常に重要です。

修理後の一定期間、無償で再修理や点検を行ってくれる保証があれば、万が一、修理後に不具合が発生した場合でも安心して対応を依頼できます。

アフターサービスの内容や保証期間、適用条件などを事前に確認することで、より安心して業者を選ぶことができます。

エコキュート修理費用の相場

エコキュートの修理費用は、故障箇所や修理を依頼する業者によって大きく異なります。

修理費用を把握しておくことは、安心して修理を依頼するために非常に重要です。

ここでは、エコキュートの修理費用の相場を、メーカー修理の場合、専門業者修理の場合、部品交換が必要な場合の3つのケースに分けて解説します。

について具体的な金額とともに詳細を解説します。

修理費用を抑えるためのポイントも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

メーカー修理の場合の費用相場

メーカーに修理を依頼する場合、技術料、部品代、出張費などが費用に含まれます。

メーカーはエコキュートの構造を熟知しているため、安心して修理を任せられますが、費用はやや高めになる傾向があります。

項目	金額の目安
技術料	15,000円～30,000円
部品代	数千円～数万円
出張費	5,000円～10,000円

例えば、ダイキンのエコキュートでタンクの水漏れが発生した場合、修理費用は約25,000円〜45,000円程度になることがあります（エコキュート修理費用の目安はどのくらい？交換の目安や依頼業者の選び方）。

専門業者修理の場合の費用相場

専門業者に修理を依頼する場合、メーカーと同様に技術料、部品代、出張費などがかかります。

専門業者は、メーカーに比べて費用が安くなる傾向があります。

項目	金額の目安
技術料	10,000円～25,000円
部品代	数千円～数万円
出張費	3,000円～8,000円

専門業者の中には、独自の保証制度やアフターサービスを提供している業者も存在します（エコキュートの交換は専門業者がお勧め）。

専門業者を選ぶ際には、複数の業者から見積もりを取り、費用やサービス内容を比較することが重要です。

部品交換が必要な場合の費用相場

エコキュートの部品交換が必要になった場合、部品の種類や交換する箇所によって費用が大きく異なります。

エコキュートの主要な部品と、それぞれの交換費用の目安は以下のとおりです。

部品名	交換費用の目安
ヒートポンプユニット	50,000円～200,000円
貯湯タンク	100,000円～300,000円
リモコン	10,000円～30,000円

三菱電機の公式サイトによると、室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合、修理費用は約18万円になることがあります（エコキュートの修理費用を人気メーカー別に解説！修理と交換どっちがいい？）。

費用を抑えるためのポイント

エコキュートの修理費用を抑えるためには、複数の業者から見積もりを取り、比較検討することが重要です。

見積もりを取る際には、以下の点に注意しましょう。

ポイント	内容
見積もりの内訳	技術料、部品代、出張費など、費用の内訳を明確に記載してもらう
追加費用の有無	見積もり以外の追加費用が発生する可能性があるかどうか確認する
保証期間の確認	メーカー保証や業者独自の保証期間を確認する
故障箇所の特定	自分でできる範囲で故障箇所を特定しておく
複数の業者に見積もりを依頼	3社以上の業者から見積もりを取り、比較検討する

エコキュートの修理費用を抑えるためには、これらのポイントを踏まえて、慎重に業者を選ぶことが大切です。

おすすめのエコキュート専門業者

エコキュートの修理を依頼するなら、専門業者を選ぶことが重要です。

専門業者はエコキュートの知識や経験が豊富で、迅速かつ適切な対応が期待できます。

ここでは、特におすすめのエコキュート専門業者を3社紹介し、それぞれの強みや特徴を比較検討することで、自身に最適な業者を見つける手助けをします。

スピード対応が魅力のA社

A社は、急な故障にも迅速に対応してくれる点が大きな魅力です。

24時間365日対応しており、電話1本で駆けつけてくれるため、お湯が出ないなどの緊急時にも安心です。

対応エリアの広さも魅力で、主要都市を中心に全国展開しているため、どこに住んでいても利用しやすいでしょう。

保証が充実しているB社

B社は、長期保証が充実している点が特徴です。

通常1〜2年のメーカー保証に加え、独自の延長保証を提供しており、最長10年まで保証を受けることが可能です。

「エコの王様」では10年保証を提供しています。

これにより、万が一の故障時にも安心して修理を依頼でき、予期せぬ出費を抑えることができます。

地域密着型で安心のC社

C社は、地域密着型で親身な対応が魅力です。

地域に根ざした営業を行っており、地元の事情に詳しいスタッフが対応してくれるため、安心して相談できます。

また、地域限定のキャンペーンや割引なども実施している場合があるため、お得に修理を依頼できる可能性もあります。

業者選びの最終確認ポイント

専門業者を選ぶ際には、いくつかのポイントを最終確認しましょう。

業者選びの最終確認ポイント	詳細
修理関連資格の有無	給水装置工事主任技術者などの資格を持っているか確認します
担当者の対応	親身になって相談に乗ってくれるか、丁寧な説明があるか確認します
実績や口コミの確認	ホームページや口コミサイトで実績や評判を確認します
見積もりや説明の明確さ	見積もり内容が明確で、費用の内訳について詳しく説明してくれるか確認します

これらのポイントを踏まえて、最適なエコキュート専門業者を選び、安心して修理を依頼しましょう。

複数の業者から見積もりを取り、比較検討することが重要です。

よくある質問（FAQ）

エコキュートの修理を依頼できる窓口はどこがありますか？

エコキュートの修理は、メーカー、専門業者、リフォーム業者、家電量販店に依頼できます。

それぞれの窓口で、メリットとデメリットが異なる点を考慮しましょう。

業者選びで重要なポイントは何ですか？

業者を選ぶ際は、資格や許可の有無、見積もりの取得と費用の比較、口コミや評判の確認、アフターサービスや保証の有無を確認することが重要です。

修理費用の相場はどれくらいですか？

修理費用は依頼先や故障箇所によって異なりますが、メーカー修理の場合は技術料15,000円～30,000円、専門業者修理の場合は10,000円～25,000円が目安となります。

部品交換が必要な場合は、部品代が別途発生します。

修理費用を抑えるコツはありますか？

修理費用を抑えるためには、複数の業者から見積もりを取り、比較検討することが大切です。

また、自分でできる範囲で故障箇所を特定しておくことも有効です。

おすすめのエコキュート専門業者はありますか？

スピード対応が魅力の業者や、長期保証が充実している業者、地域密着型で安心の業者など、さまざまな特徴を持つ専門業者があります。

ご自身の状況やニーズに合わせて選びましょう。

専門業者を選ぶ際の最終確認ポイントはありますか？

修理関連資格の有無、担当者の対応、実績や口コミの確認、見積もりや説明の明確さなどを確認しましょう。

これらのポイントを踏まえることで、より安心して修理を依頼できます。

まとめ

エコキュート修理でお困りの際は、ご自身の状況に合った業者選びが最も重要です。

この記事を参考に、信頼できる業者を見つけて、エコキュートのトラブルをスムーズに解決しましょう。