【解決】Windows11で有線LANが繋がらない？｜無線は繋がる時の原因と対策

2025年3月30日2025年3月31日

Windows 11で有線LANが繋がらずお困りですか？無線LANは繋がるのに、なぜか有線LANだけが繋がらない場合、その原因を特定し、適切な対策を講じる必要があります。

この記事では、初心者の方でも分かりやすいように、Windows 11で有線LANが繋がらない時の原因と対策を解説します。

この記事を読めば、有線LANのトラブルを解決し、快適なインターネット環境を取り戻せるはずです。

有線LANが繋がらない原因って何があるの？

ケーブルの接触不良から、ネットワーク設定の誤りまで、様々な原因が考えられます。

この記事でわかること

有線LANと無線LANの違い
繋がらない原因の特定方法
デバイスマネージャーでの状態確認
IPアドレスの取得状況確認

Windows 11 有線LANトラブル解決への道

Windows 11で有線LANが繋がらないという問題は、意外と多くの人が直面するものです。

無線LANは使えるのに、なぜか有線LANだけが繋がらない場合、原因を特定し、適切な対処を行う必要があります。

この記事では、初心者の方でも分かりやすいように、有線LANのトラブルシューティング方法を解説します。

この記事では、無線LAN接続との違い、繋がらない原因の特定、解決への第一歩について解説します。

それぞれの項目を確認することで、有線LANの問題解決に近づくでしょう。

無線LAN接続との違いを明確に

無線LANと有線LANの最大の違いは、物理的なケーブルの有無です。

無線LANは電波を利用して通信するため、ケーブルが不要で場所を選ばずに接続できます。

一方、有線LANはLANケーブルを介して直接ネットワークに接続するため、無線LANに比べて安定した通信が可能です。

有線LANと無線LANって何が違うの？

有線LANはケーブルで繋がり、無線LANは電波で繋がるんだね！

有線LANが繋がらない場合、まずはLANケーブルがしっかりと接続されているかを確認しましょう。

ケーブルが抜けていたり、接触が悪かったりすると、正常に通信できません。

繋がらない原因特定が重要

有線LANが繋がらない原因は多岐にわたりますが、主な原因を特定することが解決への近道です。

原因	説明
LANケーブルの不具合	ケーブルの断線、接触不良、規格の違いなどが原因。
ネットワークアダプターの問題	デバイスマネージャーでネットワークアダプターの状態を確認し、無効になっていないか、ドライバーが正常に動作しているかを確認。
IPアドレスの問題	IPアドレスが正しく取得できていない、または競合している。
ルーターやモデムの不具合	ルーターやモデムの電源が入っていない、または正常に動作していない。
セキュリティソフトやファイアウォールの設定	セキュリティソフトやファイアウォールが有線LANの接続をブロックしている。

色々原因があって、どこから確認すれば良いか分からないな…

まずは簡単なケーブルの確認から始めると良いよ！

原因を特定するためには、一つずつ確認していくことが重要です。

焦らずに、順番に確認していきましょう。

解決への第一歩を踏み出す

有線LANのトラブルシューティングは、まず基本的なことから始めるのが鉄則です。

LANケーブルの確認：ケーブルがしっかりと接続されているか、断線していないかを確認する。別のLANケーブルを試すのも有効。
デバイスの再起動：PC、ルーター、モデムを再起動する。
IPアドレスの確認：IPアドレスが正常に取得できているかを確認する。取得できていない場合は、IPアドレスを再取得する。
ネットワークアダプターの確認：デバイスマネージャーでネットワークアダプターの状態を確認し、ドライバーを更新する。

これらの基本的な手順を試すことで、多くの問題が解決します。

基本的なことを試すだけでも解決する可能性があるんだ！

そうだよ！意外と簡単なことで解決することもあるからね！

トラブルシューティングは、一つずつ丁寧に試していくことが大切です。

この記事を参考に、Windows 11での有線LAN接続をスムーズに行い、快適なインターネット環境を手に入れましょう。

有線LAN接続トラブルシューティング

有線LAN接続で重要なことは、原因を特定し、適切な解決策を講じることです。

以下の見出しでは、ケーブルの状態確認からセキュリティソフトの確認まで、有線LAN接続がうまくいかない際に確認すべきポイントを網羅的に解説します。

一つずつ確認していくことで、問題解決に繋がるはずです。

最終的には、有線LAN接続が復旧し、快適なインターネット環境を取り戻せるように支援します。

ケーブルの状態確認

有線LAN接続のトラブルシューティングで最初に確認すべきは、LANケーブルが正しく接続されているかどうかです。

物理的な接続不良は、意外と見落としがちな原因の一つです。

LANケーブルって、そんなに簡単に壊れるものなの？

LANケーブルは意外とデリケートで、断線や接触不良を起こしやすいんです。

以下の点を確認しましょう。

項目	確認内容
ケーブルの接続状況	LANケーブルがPCとルーターまたはモデムのLANポートにしっかりと奥まで差し込まれているか確認します。
ケーブルの損傷	ケーブルに目に見える損傷（折れ曲がり、ひび割れ、被覆の破れなど）がないか確認します。
ケーブルの互換性	カテゴリー5e以上のLANケーブルを使用しているか確認します。古いカテゴリーのケーブルでは、十分な速度が出ない場合があります。
別のケーブルで試す	別のLANケーブルがあれば、交換して接続を試みます。これで接続が改善されれば、元のケーブルに問題があったことがわかります。
LANポートの確認	別のLANポートがある場合、そちらに接続してみます。これで接続が改善されれば、元のLANポートが故障している可能性があります。

LANケーブルの接続不良や断線は、有線LAN接続ができない最も一般的な原因の一つです。

デバイスマネージャーでの状態確認

デバイスマネージャーでは、ネットワークアダプターが正常に認識されているかを確認できます。

ドライバーに問題がある場合、デバイスマネージャーでエラーが表示されることがあります。

デバイスマネージャーって、どこを見ればいいの？

デバイスマネージャーを開いて、「ネットワークアダプター」の項目を確認してください。

項目	確認内容
ネットワークアダプターの状態	デバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」の項目に有線LANアダプターが表示されているか確認します。
エラーの有無	アダプターに黄色い三角マークや赤いバツ印が付いていないか確認します。これらのマークは、ドライバーに問題があることを示しています。
ドライバーの更新	アダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索」を選択し、最新のドライバーがインストールされているか確認します。
ドライバーの再インストール	問題が解決しない場合は、アダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、PCを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

デバイスマネージャーでの確認は、ドライバーの問題を特定し、解決するための重要なステップです。

IPアドレス取得状況確認

IPアドレスは、ネットワーク上でデバイスを識別するための住所のようなものです。

IPアドレスが正しく取得できていないと、インターネットに接続できません。

IPアドレスって、どうやって確認するの？

コマンドプロンプトで「ipconfig」と入力すると、IPアドレスやその他のネットワーク情報が表示されます。

項目	確認内容
IPアドレスの確認	コマンドプロンプトを開き、「ipconfig」と入力してEnterキーを押します。「IPv4アドレス」の項目を確認し、IPアドレスが表示されているか確認します。
IPアドレスが異常	IPアドレスが「0.0.0.0」や「169.254..」で始まる場合、IPアドレスが正しく取得できていません。
DHCPサーバーの確認	IPアドレスが自動取得になっているか確認します。コマンドプロンプトで「ipconfig /all」と入力し、「DHCP有効」の項目が「はい」になっているか確認します。
IPアドレスの再取得	IPアドレスを再取得するために、コマンドプロンプトで「ipconfig /release」と入力してEnterキーを押し、次に「ipconfig /renew」と入力してEnterキーを押します。

IPアドレスの確認と再取得は、ネットワーク接続問題を解決するための基本的な手順です。

ルーターとモデム再起動

ルーターとモデムは、インターネット接続の中継役です。

これらの機器が不調になると、有線LAN接続にも影響が出ることがあります。

ルーターとモデムって、いつも電源入れっぱなしだけど大丈夫？

ルーターやモデムも、たまには再起動してあげることで調子が良くなることがあります。

項目	確認内容
ルーターとモデムの再起動	ルーターとモデムの電源を切り、数分間待ってから再度電源を入れます。
起動順序	モデム→ルーター→PCの順に起動します。モデムが完全に起動してからルーターの電源を入れ、ルーターが起動してからPCを起動することで、正常にIPアドレスが割り振られる可能性が高まります。
ランプの状態	ルーターとモデムのランプの状態を確認します。通常と異なる点滅や消灯しているランプがある場合、機器に異常が発生している可能性があります。各機器のマニュアルを参照して、ランプの状態を確認してください。

ルーターとモデムの再起動は、ネットワーク機器の一時的な不具合を解消するための有効な手段です。

セキュリティソフトとファイアウォール確認

セキュリティソフトやファイアウォールは、不正なアクセスからPCを保護するために重要な役割を果たします。

しかし、過剰なセキュリティ設定が、正当な有線LAN接続を妨げることがあります。

セキュリティソフトって、邪魔になることもあるの？

セキュリティソフトの設定によっては、必要な通信までブロックしてしまうことがあるんです。

項目	確認内容
セキュリティソフトの一時停止	セキュリティソフトを一時的に停止し、有線LAN接続が回復するか確認します。回復する場合、セキュリティソフトの設定が原因である可能性が高いです。
ファイアウォールの設定確認	ファイアウォールの設定で、有線LAN接続に必要なポートやプログラムがブロックされていないか確認します。ブロックされている場合、例外設定を追加します。
除外設定の追加	特定のプログラムやポートをファイアウォールの監視対象から除外することで、通信がスムーズになる場合があります。ただし、セキュリティリスクを考慮し、必要なものだけを除外するようにしてください。

セキュリティソフトとファイアウォールの設定確認は、セキュリティを維持しつつ、必要なネットワーク接続を確保するために重要です。

ネットワーク設定詳細と確認

Windows 11で有線LANが繋がらない場合、ネットワーク設定の詳細を確認することが重要です。

設定に誤りがあると、正常にインターネットに接続できません。

ネットワークアダプター設定、IPアドレス設定、DNSサーバー設定など、各項目の設定状況をチェックし、必要に応じて修正することで、接続問題を解決できる可能性があります。

以下に、それぞれの設定項目について詳しく解説していきます。

ネットワークアダプター設定確認

ネットワークアダプターは、PCと有線LANケーブルを繋ぐためのインターフェースです。

アダプターが正しく認識されていないと、通信は確立しません。

ネットワークアダプターが認識されているか不安だな

デバイスマネージャーで確認できますよ

ネットワークアダプターの設定を確認するには、以下の手順を実行します。

デバイスマネージャーを開く: 「Windows」キー＋「X」キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択
ネットワークアダプターを展開: 「ネットワークアダプター」の左にある矢印をクリック
状態を確認: ネットワークアダプターが正常に動作しているか確認

項目	確認内容
デバイスの状態	エラーが表示されていないか確認
ドライバー	最新のドライバーがインストールされているか確認
デバイスが有効になっているか	無効になっている場合は有効にする
有線LANアダプター名	Realtek Ethernet Controller

ネットワークアダプターにエラーが表示されている場合は、ドライバーの更新や再インストールを試してみてください。

IPアドレス設定確認

IPアドレスは、ネットワーク上でPCを識別するための住所のようなものです。

正しいIPアドレスが設定されていないと、インターネットに接続できません。

IPアドレスって自動で設定されるんじゃないの？

手動で設定する必要がある場合もあります

IPアドレスの設定を確認するには、以下の手順を実行します。

設定アプリを開く: 「Windows」キー＋「I」キーを押して設定アプリを開く
ネットワークとインターネット: 「ネットワークとインターネット」をクリック
アダプターオプションの詳細設定: 「アダプターオプションの詳細設定」をクリック
イーサネットを右クリック: 表示された「イーサネット」を右クリックし、「プロパティ」を選択
インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4): リストから「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリック
設定を確認: 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」が選択されているか確認

項目	設定
IPアドレスの取得	「IPアドレスを自動的に取得する」を選択
DNSサーバーのアドレスの取得	「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択
IPアドレス	192.168.1.〇 (〇は2～254のいずれかの数字)
サブネットマスク	255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ	ルーターのIPアドレス (例: 192.168.1.1)

IPアドレスが「0.0.0.0」や「169.254.x.x」になっている場合は、IPアドレスを正常に取得できていない可能性があります。

ルーターの再起動や、ネットワークアダプターの再設定を試してみてください。

DNSサーバー設定確認

DNSサーバーは、WebサイトのURLをIPアドレスに変換する役割を担っています。

DNSサーバーの設定が誤っていると、Webサイトにアクセスできません。

DNSサーバーって何？

Webサイトを見るために必要な設定です

DNSサーバーの設定を確認するには、IPアドレスの設定確認と同様の手順で、「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4) プロパティ」を開き、以下の項目を確認します。

DNSサーバーのアドレス: 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」が選択されている場合は、正しいDNSサーバーのアドレスが入力されているか確認
- 優先DNSサーバー: 8.8.8.8（Google Public DNS）
- 代替DNSサーバー: 8.8.4.4（Google Public DNS）

項目	設定
優先DNSサーバー	8.8.8.8 (Google Public DNS)
代替DNSサーバー	8.8.4.4 (Google Public DNS)
備考	プロバイダーから指定されたDNSサーバーがある場合は、そちらを入力してください。
Cloudflare DNS	優先DNSサーバー: 1.1.1.1 / 代替DNSサーバー: 1.0.0.1
Quad9 DNS	優先DNSサーバー: 9.9.9.9 / 代替DNSサーバー: 149.112.112.112

DNSサーバーの設定が不明な場合は、「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択することをおすすめします。

ネットワークプロファイル確認

Windows 11では、ネットワークに接続する際に「プライベート」または「パブリック」のプロファイルを選択します。

プロファイルの設定によって、ネットワークのセキュリティレベルが異なります。

ネットワークプロファイルって何に影響するの？

セキュリティ設定が変わります

ネットワークプロファイルを確認するには、以下の手順を実行します。

設定アプリを開く: 「Windows」キー＋「I」キーを押して設定アプリを開く
ネットワークとインターネット: 「ネットワークとインターネット」をクリック
イーサネット: 「イーサネット」をクリック
ネットワークプロファイルの種類: 接続されているネットワークの下に表示されているプロファイルの種類を確認

項目	内容
プライベートネットワーク	自宅や会社など、信頼できるネットワークで使用。ファイル共有やネットワーク探索が有効になります。
パブリックネットワーク	カフェや空港など、公共の場所で使用。セキュリティが強化され、ファイル共有やネットワーク探索が無効になります。

自宅のネットワークに接続している場合は、「プライベート」を選択することをおすすめします。

ただし、「プライベート」に設定すると、ファイル共有が有効になるため、セキュリティには注意が必要です。

高速スタートアップ設定確認

高速スタートアップは、PCの起動を速めるための機能ですが、稀にネットワーク接続に問題を引き起こすことがあります。

高速スタートアップって便利だけど、何か問題があるの？

起動が速くなる反面、不具合が起こることも

高速スタートアップの設定を確認するには、以下の手順を実行します。

コントロールパネルを開く: 「Windows」キー＋「R」キーを押し、「control」と入力して「OK」をクリック
電源オプション: 「表示方法」を「大きいアイコン」または「小さいアイコン」に変更し、「電源オプション」をクリック
電源ボタンの動作を選択する: 左側のメニューから「電源ボタンの動作を選択する」をクリック
現在利用可能ではない設定を変更します: 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
高速スタートアップを有効にする (推奨): 「高速スタートアップを有効にする (推奨)」のチェックを外す

項目	内容
高速スタートアップを有効にする	チェックを入れると高速スタートアップが有効になり、チェックを外すと無効になります。
シャットダウン設定	高速スタートアップを有効にする (推奨)

高速スタートアップを無効にした後、PCを再起動して、有線LANが正常に接続できるか確認してみてください。

Wired AutoConfigサービス確認

Wired AutoConfigは、有線LAN接続を自動的に構成するためのサービスです。

サービスが停止していると、有線LANに接続できない場合があります。

Wired AutoConfigってどんなサービス？

有線LANを自動で設定してくれるサービスです

Wired AutoConfigサービスの状態を確認するには、以下の手順を実行します。

サービスアプリを開く: 「Windows」キー＋「R」キーを押し、「services.msc」と入力して「OK」をクリック
Wired AutoConfig: サービスの一覧から「Wired AutoConfig」を探す
状態を確認: 「状態」が「実行中」になっているか確認
- 「状態」が「実行中」になっていない場合は、「Wired AutoConfig」を右クリックし、「開始」を選択

項目	内容
サービスの状態	実行中、停止
スタートアップの種類	自動、手動、無効
依存関係	このサービスが依存するサービス、このサービスに依存するサービス

「スタートアップの種類」が「無効」になっている場合は、「Wired AutoConfig」を右クリックし、「プロパティ」を選択。

「スタートアップの種類」を「自動」または「手動」に変更してください。

Windows 11で有線LANが繋がらない場合、これらの設定を一つずつ確認することで、原因を特定し、問題を解決できる可能性があります。

項目	内容
FAQの探し方	VAIOの公式サイトで製品型番を入力して検索
FAQの内容	有線LAN接続に関するトラブルシューティング、ドライバーの更新方法、設定手順など
VAIOサポートセンターへの問い合わせ	FAQで解決しない場合の相談窓口

項目	手順
ネットワーク診断の実行方法	「設定」→「ネットワークとインターネット」→「状態」→「ネットワークのトラブルシューティングツール」をクリック
診断結果の確認	診断が完了すると、検出された問題と推奨される解決策が表示される
指示に従って対処	解決策が表示されたら、指示に従って問題を解決する

項目	内容
PCホスピタル	47都道府県に対応、年間約10万件のサポート実績を持つ
対応内容	ネット接続環境をルーター含めて確認
料金	基本料金8,800円＋インターネット接続設定6,600円～＋出張サポート2,200円追加
その他の業者	地域のPCサポート業者や、メーカーのサポート窓口も検討

よくある質問（FAQ）

Windows 11で有線LANが繋がらない場合、まず何をすべきですか？: まずはLANケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。ケーブルの断線や接触不良も考えられるため、別のLANケーブルを試すことも有効です。
デバイスマネージャーでネットワークアダプターの状態を確認する方法を教えてください。: 「Windows」キー「X」キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。「ネットワークアダプター」を展開し、有線LANアダプターにエラー（黄色い三角マークや赤いバツ印）がないか確認してください。エラーがある場合は、ドライバーの更新を試してください。
IPアドレスが正しく取得できているか確認する方法はありますか？: コマンドプロンプトを開き、「ipconfig」と入力してEnterキーを押します。「IPv4アドレス」の項目を確認し、IPアドレスが表示されているか確認してください。IPアドレスが「0.0.0.0」や「169.254..」で始まる場合は、IPアドレスが正しく取得できていません。
ルーターとモデムの再起動はどのように行いますか？: ルーターとモデムの電源を切り、数分間待ってから、モデム→ルーターの順に電源を入れ直してください。機器が完全に起動するまで待ち、PCを再起動して接続を確認します。
セキュリティソフトやファイアウォールが有線LAN接続を妨げているか確認するにはどうすれば良いですか？: セキュリティソフトを一時的に停止し、有線LAN接続が回復するか確認してください。回復する場合は、セキュリティソフトの設定で、有線LAN接続に必要なポートやプログラムがブロックされていないか確認し、例外設定を追加してください。
それでも解決しない場合、他にどのような手段がありますか？: MicrosoftのサポートページやVAIOのFAQを参照したり、ネットワーク診断ツールを実行したり、専門業者に相談することを検討してください。PCホスピタルのような専門業者は、ネットワーク環境全体を診断し、最適な解決策を提供してくれます。