【Windows11】別のアカウントでログインするには｜切り替え方法とトラブルシューティング

ログインできない時のトラブルシューティング

Windows 11で別のアカウントにログインしようとした際、パスワード忘れやPINコードの入力ミスなどでログインできなくなることがあります。

ログインできない状態は、作業の中断だけでなく、データへのアクセスも遮断されるため、早急な解決が求められます。

落ち着いて対処することで、多くの場合、問題を解決できます。

ここでは、パスワードやPINコードを忘れた場合の対処法、セーフモードでの起動とアカウント修復について解説します。

これらの方法を理解しておくことで、万が一の事態にもスムーズに対応でき、業務効率の低下を防ぐことができます。

パスワードを忘れた場合の対処法

パスワードを忘れてWindows 11にログインできない場合、Microsoftアカウントとローカルアカウントで対処法が異なります。

Microsoftアカウントの場合、オンラインでのパスワードリセットが可能ですが、ローカルアカウントの場合は、事前に設定した秘密の質問やパスワードリセットディスクが必要になります。

Microsoftアカウントのパスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードをリセットします。

ローカルアカウントのパスワードを忘れた場合は、以下のいずれかの方法で対処します。

パスワードをリセットまたは変更できたら、新しいパスワードでWindows 11にログインできるか試しましょう。

PINコードを忘れた場合の対処法

PINコードを忘れてWindows 11にサインインできない場合、Microsoftアカウントに紐付いている場合は、Microsoftアカウントのパスワードを使ってPINコードをリセットできます。

PINコードは、パスワードよりも簡単に設定できるため、忘れてしまった時のために、リセット方法を知っておくと便利です。

PINコードを忘れた場合は、以下の手順でリセットします。

上記の手順でPINコードをリセットすれば、新しいPINコードでWindows 11にログインできるようになります。

セーフモードでの起動とアカウント修復

Windows 11が正常に起動しない場合や、アカウントに問題が発生した場合、セーフモードで起動して修復を試みる方法があります。

セーフモードは、必要最低限のシステムドライバとサービスのみでWindowsを起動するため、問題の原因を特定しやすくなります。

セーフモードでアカウントの問題を修復することで、通常起動時の問題を解決できることがあります。

セーフモードでWindows 11を起動するには、以下の手順を実行します。

セーフモードで起動後、以下の修復作業を試みます。

セーフモードでの修復作業が完了したら、PCを通常モードで再起動し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。