目次
反応しないWindowsボタン:原因特定へのアプローチ
Windowsボタンが反応しない場合、問題の特定が解決への第一歩です。

原因を特定するために、一時的な問題かどうか、ソフトウェア、ハードウェアの順に検証していくことが重要です。
これから、Windowsボタンが反応しない原因を特定するためのアプローチについて解説します。
それぞれの検証方法を参考に、ご自身の状況に合わせて確認してみてください。
一時的な問題かどうかの確認
一時的な問題かどうかを確認することは、Windowsボタンが反応しない問題の初期段階として重要です。
なぜなら、再起動だけで簡単に解決できる場合があるからです。
以下に、一時的な問題かどうかを確認する方法をまとめました。
項目 | 内容 |
---|---|
PCの再起動 | 最も基本的な解決策。一時的なエラーが原因の場合に有効 |
エクスプローラーの再起動 | エクスプローラーが原因の場合、タスクマネージャーから再起動 |
周辺機器の確認 | マウスやキーボードなど、周辺機器の接続状況や動作を確認 |
Windows Updateの確認 | 最新の更新プログラムが適用されているか確認 |

再起動してもWindowsボタンが反応しない…

他の原因も調べてみましょう。
ソフトウェア起因の問題の検証
ソフトウェア起因の問題を検証することは、Windowsボタンが反応しない原因がシステムファイルやドライバーにある場合に重要です。
なぜなら、システムファイルやドライバーの不具合は、Windowsの正常な動作を妨げることがあるからです。
項目 | 内容 |
---|---|
システムファイルチェッカー(SFC) | システムファイルの破損をチェックし、修復を試みる |
ドライバーの更新 | デバイスマネージャーから、キーボードやグラフィックドライバーを更新 |
セーフモードでの起動 | セーフモードで起動し、問題が解決するか確認 |
クリーンブート | 不要なサービスやスタートアッププログラムを停止して起動 |
システムの復元 | 以前の状態にシステムを復元 |
マルウェアスキャン | マルウェア感染の有無を確認 |
ハードウェア起因の問題の検証
ハードウェア起因の問題を検証することは、Windowsボタンが反応しない原因がキーボード自体やPCのハードウェアにある場合に重要です。
ハードウェアの故障は、ソフトウェア的な対処では解決できないため、物理的な検証が必要になります。
項目 | 内容 |
---|---|
別のキーボードでの確認 | 別のキーボードを接続して、Windowsボタンが反応するか確認 |
BIOS/UEFIの設定確認 | BIOS/UEFIの設定で、キーボードが無効になっていないか確認 |
ハードウェア診断ツールの実行 | PCメーカーが提供するハードウェア診断ツールを実行 |
Windowsボタンが反応しない原因は多岐にわたりますが、ハードウェアの問題は専門家による診断が必要となる場合があります。
自力で解決が難しい場合は、専門業者への相談を検討しましょう。
マウスオーバーか長押しで説明を表示。