名古屋市｜粗大ごみ収集｜電話申し込みの完全ガイド｜手続きから料金まで

名古屋市で粗大ごみを電話で申し込む方法について、インターネットが苦手な方でも安心できるように、電話での申し込み手順を詳しく解説します。

この記事では、電話申し込みのメリットから、受付センターへの電話のかけ方、必要な情報の伝え方、収集日や手数料の確認方法まで、スムーズに粗大ごみを処分するための全ステップを網羅しています。

電話申し込み概要

名古屋市で粗大ごみを処分する際、電話での申し込みはインターネットが苦手な方にとって便利な手段です。

電話申し込みのメリットやインターネット申し込みとの比較について、手順や注意点を解説していきます。

電話での申し込みを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

電話申し込みのメリット

電話申し込みの最大のメリットは、オペレーターと直接話せるため、不明点をすぐに確認できる点です。

インターネットでの手続きに不慣れな方や、複雑な状況で処分を検討している方にとって、安心して利用できる方法と言えるでしょう。

メリット	内容
不明点をすぐに確認可能	オペレーターに質問することで、疑問を解消しながら手続きを進められます。
インターネット環境がない人でも利用可能	パソコンやスマートフォンを持っていない、または操作が苦手な方でも、電話一本で申し込みができます。
複雑な状況でも対応可能	粗大ごみの種類や数量が多かったり、特殊な状況での処分を希望する場合でも、オペレーターに相談しながら最適な方法を見つけられます。
手続きが簡単	インターネットでの入力作業が不要なため、口頭で必要な情報を伝えるだけで申し込みが完了します。
申し込み状況の確認が容易	申し込み後も、電話で問い合わせることで、収集日や手数料などの情報を手軽に確認できます。

インターネット申し込みとの比較

電話申し込みとインターネット申し込みは、それぞれにメリットとデメリットがあります。

インターネット申し込みは24時間受付可能で、自分のペースで手続きを進められますが、入力作業が必要です。

比較項目	電話申し込み	インターネット申し込み
受付時間	午前9時から午後5時（土曜日・日曜日・年末年始を除く）祝日も受付	24時間365日
手続きの簡便さ	オペレーターとの対話で進められる	入力フォームへの入力が必要
申し込み期限	収集日の7日前	収集日の7日前
変更・キャンセルの可否	品目や点数の減少、申し込みの取り消しは収集日の前日まで	品目や点数の追加申し込みも収集日の7日前まで。品目や点数の減少、申し込みの取り消しは収集日の前日まで
必要なもの	筆記用具（メモ用）	インターネットに接続できる端末
こんな人におすすめ	インターネットでの手続きが苦手な方、 операторと相談しながら進めたい方	24時間いつでも申し込みたい方、自分のペースで手続きを進めたい方

電話申し込みの手順

名古屋市で粗大ごみを処分する際、電話での申し込みは、インターネットが苦手な方にとって便利な手段です。

確実に粗大ごみを収集してもらうために、以下の手順をしっかりと確認しましょう。

各ステップでは、受付センターへの電話から粗大ごみの搬出まで、具体的な流れを解説します。

手順を把握することで、スムーズに粗大ごみを処分できます。

この記事を参考に、名古屋市での粗大ごみ電話申し込みをスムーズに進めてください。

受付センターへ電話

まず、名古屋市粗大ごみ受付センターへ電話をかけます。

電話番号は0120-758-530（フリーダイヤル）または052-950-2581（携帯電話、愛知県外から）です。

受付時間は、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで（祝日・年末年始を除く）です。

祝日も受け付けている点は覚えておくと良いでしょう。

オペレーターへ情報伝達

電話が繋がったら、オペレーターに以下の情報を伝えます。

項目	内容
住所	〇〇区〇〇町のように、正確な住所を伝えます。
氏名	申し込みをする方の氏名を伝えます。
電話番号	連絡の取れる電話番号を伝えます。
粗大ごみの種類	処分したい粗大ごみの種類を具体的に伝えます（例：タンス、ソファーなど）。
粗大ごみの個数	処分したい粗大ごみの個数を伝えます（例：タンス1つ、ソファー1つ）。

伝え漏れがないように、事前にメモにまとめておくとスムーズです。

収集日と手数料確認

オペレーターから収集日と手数料について案内があります。

メモを取る準備をして、聞き逃さないようにしましょう。

手数料は粗大ごみの種類や大きさによって異なり、250円、500円、1,000円、1,500円のいずれかになります。

具体的な金額を確認し、納付券の準備をします。

納付券の購入と貼付

指定された金額の粗大ごみ処理手数料納付券を、名古屋市内のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、環境事業所などで購入します。

納付券は250円券と500円券の2種類があります。

納付券に受付番号または氏名を記入し、粗大ごみの見やすい場所に貼り付けます。

納付券は払い戻しが原則不可なので、金額を間違えないように注意が必要です。

指定場所へ粗大ごみ搬出

収集日当日の朝8時までに、指定された場所に粗大ごみを出しておきます。

一部地域では収集時間が異なる場合があるので、オペレーターの指示に従ってください。

木材などの長いものは、長さ1.5メートル、直径15センチ以下に束ねて出す必要があります。

石油ストーブや石油ファンヒーターは、灯油を完全に抜き、乾電池を外してから出します。

スムーズな電話申し込みのために

事前準備の重要性

電話で粗大ごみを申し込む際には、スムーズな手続きのために事前準備が不可欠です。

必要な情報を事前に整理しておくことで、電話口でのやり取りがスムーズになり、申し込み時間の短縮にもつながります。

以下では、具体的な準備内容について解説します。

伝え方のポイント

電話で申し込む際、オペレーターに正確な情報を伝えることが重要です。

伝え方一つで、収集の遅延やトラブルを避けることができます。

住所・氏名・連絡先

まず、住所は〇〇町〇丁目〇番地〇号のように、番地や号まで正確に伝えましょう。

名古屋市では類似した地名が多いため、誤りがないように丁寧に伝える必要があります。

氏名は漢字で伝えるのが基本ですが、難しい漢字の場合は読み方を補足すると親切です。

連絡先は、日中連絡がつきやすい電話番号を伝えます。

粗大ごみの品目と数量

処分したい粗大ごみの品目を具体的に伝えましょう。

例えば、「タンス」や「ソファー」など、品物の名称を明確にすることが大切です。

同じ品物でもサイズによって手数料が異なる場合があるため、おおよそのサイズを伝えると、より正確な料金を知ることができます。

数量も忘れずに伝えましょう。

収集希望日

オペレーターに収集希望日を伝えます。

名古屋市の粗大ごみ収集は事前予約制であり、収集日は地域によって異なります。

希望日をいくつか候補として挙げておくと、予約が取りやすくなります。

年末年始は粗大ごみ受付センターが休みになるため、注意が必要です。

納付券に関する質問

手数料や納付券の購入場所について疑問があれば、オペレーターに質問しましょう。

納付券は名古屋市指定の場所で購入する必要があります。

事前に確認しておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。

納付券購入場所の確認

電話申し込み後、粗大ごみ処理手数料納付券（シール）を指定販売店で購入する必要があります。

主な購入場所は、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、名古屋市指定の магазиныです。

コンビニエンスストア

多くのコンビニエンスストアで24時間購入可能です。

ただし、店舗によっては取り扱いがない場合があるので、事前に確認しておくと確実です。

スーパーマーケット

地域に密着したスーパーマーケットでも購入できる場合があります。

普段利用するスーパーマーケットに問い合わせてみると良いでしょう。

名古屋市指定販売店

名古屋市のウェブサイトや粗大ごみ受付センターで、指定販売店のリストを確認できます。

地域ごとの販売店が掲載されているため、自宅近くの販売店を探すことができます。

収集に関する注意点

粗大ごみを収集してもらう際には、いくつかの注意点があります。

これらを守らないと、収集してもらえない場合や、近隣住民とのトラブルに発展する可能性があります。

収集日の確認

オペレーターから指定された収集日を必ず確認し、忘れないようにメモしておきましょう。

収集日の朝8時までに、指定された場所に粗大ごみを出す必要があります。

納付券の貼り付け

購入した納付券には、必ず氏名または受付番号を記入し、粗大ごみの見やすい場所に貼り付けます。

納付券が貼られていない場合、収集してもらえないことがあります。

搬出場所の確認

粗大ごみは、原則として玄関先や集合住宅の指定された場所に搬出します。

ただし、場所によっては収集場所が異なる場合があるので、オペレーターに確認しておきましょう。

その他の注意点

よくある質問（FAQ）

電話で申し込む場合、年末年始の受付はどうなりますか？

粗大ごみ受付センターは、通常、年末年始（12月28日から1月5日まで）はお休みです。

ただし、インターネットでの申し込みは24時間可能ですが、年末年始の期間中は収集業務も休止します。

1月8日から1月10日の収集地域の方は、12月27日午後5時が申し込み期限です。

電話で申し込む場合、どのような情報が必要ですか？

電話で申し込む際には、住所、氏名、電話番号、粗大ごみの種類と個数が必要です。

事前にメモにまとめておくと、スムーズに伝えられます。

粗大ごみの手数料はどのように支払うのですか？

粗大ごみ処理手数料納付券（シール）を、名古屋市内のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、環境事業所などで購入します。

納付券に受付番号または氏名を記入し、粗大ごみの見やすい場所に貼り付けてください。

納付券は250円券と500円券の2種類があります。

粗大ごみとして出せないものはありますか？

市では収集しないものとして、小型家電は回収ボックスによる拠点回収への協力が求められています。

アスベスト含有家庭用品は、申し込み時にその旨を伝える必要があります。

また、バイクやピアノなどは販売店や専門業者に相談する必要があります。

粗大ごみを出す際の注意点はありますか？

木材などの長いものは長さ1.5メートル、直径15センチ以下にして束ねて出す必要があります。

石油ストーブや石油ファンヒーターは、灯油を完全に抜き、乾電池を外してから出します。

また、収集日当日の朝8時までに指定された場所に出してください。

インターネットで申し込む場合との違いはありますか？

電話申し込みはオペレーターと直接話せるため、不明点をすぐに確認できる点がメリットです。

インターネット申し込みは24時間受付可能で、自分のペースで手続きを進められますが、入力作業が必要です。

受付時間や変更・キャンセルの可否にも違いがありますので、ご自身に合った方法を選んでください。

まとめ

名古屋市で粗大ごみを電話で申し込む方法について、インターネットが苦手な方でも安心して手続きを進められるように、この記事では電話での申し込み手順を詳しく解説しました。

この記事を参考に、名古屋市での粗大ごみ電話申し込みをスムーズに進め、不要なものを手軽に処分しましょう。