microsoft アカウントのサインインループを完全解決する方法

Microsoftアカウントのサインインループを解決する方法

Microsoftアカウントのサインインループは、多くの方が経験する可能性のある問題です。

重要なことは、サインインループの原因を特定し、適切な解決策を講じることです

サインインループは、設定の誤り、ブラウザの問題、アカウントの問題など、様々な原因で発生します。

この記事では、Microsoftアカウントのサインインループから脱出するための具体的な解決策を、初心者にもわかりやすく解説します

サインインループは、様々な要因が複雑に絡み合って発生することがあります。

この記事を参考に、落ち着いて一つずつ解決策を試してみてください。

サインインループとは？原因を理解する

サインインループとは、パスワードが正しいにもかかわらず、何度もサインイン画面に戻ってしまう現象です。

サインインループに陥ると、Microsoftの各種サービスが利用できなくなるため、早急な解決が求められます。

主な原因は以下の通りです。

サインインループの原因を特定するには、一つずつ原因を取り除いていく必要があります。

次の項目では、具体的な原因の特定方法を解説します。

サインインできない原因を特定する方法

サインインできない原因を特定するには、以下の手順で確認を進めていきましょう。

重要なことは、一つずつ手順を踏んで、原因を特定していくことです

これらの手順を踏むことで、サインインできない原因を特定できる可能性が高まります。

原因が特定できたら、次の項目で具体的な対処法を見ていきましょう。

サインインループから脱出！状況別の対処法

サインインループの原因を特定したら、状況に応じた対処法を試してみましょう。

重要なことは、焦らず、一つずつ解決策を試していくことです

状況	対処法
高速スタートアップが原因の場合	高速スタートアップを無効にする
セキュリティソフトが原因の場合	セキュリティソフトを一時的に無効にする
ブラウザの問題が原因の場合	ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
Microsoftアカウントの情報が古い場合	Microsoftアカウントのプロファイルを更新する
試験機関とのアカウント紐づけの問題の場合	試験機関に問い合わせて、アカウントの紐づけ状況を確認する
Windows Helloが原因の場合	Windows Helloをオフにする
Windowsが正常に起動しない場合	セーフモードで起動する
Microsoft Learnでサインインループが発生した場合	Windows PCからMicrosoftアカウントにサインインし、プロファイル情報を入力・設定する
ピアソンVUEから試験の申し込みでループが発生した場合	試験機関に問い合わせ、アカウントの紐づけ状況を確認し、必要に応じて再設定を依頼する。

これらの対処法を試すことで、サインインループから脱出できるはずです。

もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、次の項目で紹介するMicrosoftアカウントの回復方法を試してみてください。

Microsoftアカウントの回復方法

上記の対処法を試してもサインインループから脱出できない場合は、Microsoftアカウントの回復を試してみましょう。

重要なことは、Microsoftが提供する回復方法を理解し、適切に利用することです

Microsoftアカウントの回復方法は、主に以下の3つです。

これらの回復方法を試すことで、Microsoftアカウントを回復できる可能性があります。

もし、これらの方法でも解決しない場合は、次の項目で紹介するセーフモードでの修復を試してみてください。

セーフモードでMicrosoftアカウントを修復する

Windowsが正常に起動しない場合は、セーフモードで起動してMicrosoftアカウントを修復してみましょう。

重要なことは、セーフモードで起動し、最小限の機能で問題の切り分けを行うことです

セーフモードでMicrosoftアカウントを修復する手順は以下の通りです。

セーフモードで修復することで、Microsoftアカウントの問題を解決できる可能性があります。

もし、セーフモードでも解決しない場合は、次の項目で紹介するMicrosoftアカウントのリセットを試してみてください。

Microsoftアカウントをリセットする

上記の方法を試しても解決しない場合は、Microsoftアカウントのリセットを検討しましょう。

重要なことは、リセットを行う前に、必要なデータのバックアップを取っておくことです

Microsoftアカウントをリセットする手順は以下の通りです。

Microsoftアカウントをリセットすることで、サインインループの問題が解決する可能性があります。

もし、リセット後も問題が解決しない場合は、Windowsを再起動してみてください。

Windowsを再起動する

上記の方法を試しても解決しない場合は、Windowsを再起動してみてください。

重要なことは、再起動によって、システムの状態をリフレッシュすることです

Windowsを再起動する手順は以下の通りです。

Windowsを再起動することで、サインインループの問題が解決する可能性があります。

もし、再起動後も問題が解決しない場合は、Windows Updateを試してみてください。

Windows Updateでサインインループを改善する

Windows Updateを行うことで、サインインループが改善される場合があります。

重要なことは、Windowsを常に最新の状態に保ち、セキュリティの脆弱性を解消することです

Windows Updateを実行する手順は以下の通りです。

Windows Updateによって、サインインループの問題が解決する可能性があります。

もし、Windows Update後も問題が解決しない場合は、パスワード・PINコードでサインインできない場合を疑ってみましょう。

パスワード・PINコードでサインインできない場合

パスワードやPINコードでサインインできない場合は、以下の点を確認してください。

重要なことは、入力ミスがないか、アカウントがロックされていないかを確認することです

これらの点を確認することで、パスワード・PINコードでサインインできない問題を解決できる可能性があります。

もし、パスワード・PINコードに問題がない場合は、Edge/Chrome/Firefoxでクッキーとキャッシュを削除してみてください。

Edge/Chrome/Firefoxでクッキーとキャッシュを削除する

ブラウザに蓄積されたクッキーとキャッシュが原因で、サインインループが発生することがあります。

重要なことは、定期的にクッキーとキャッシュを削除し、ブラウザを最適な状態に保つことです

Edge/Chrome/Firefoxでクッキーとキャッシュを削除する手順は以下の通りです。

クッキーとキャッシュを削除することで、サインインループの問題が解決する可能性があります。

もし、クッキーとキャッシュを削除しても問題が解決しない場合は、セキュリティソフトがMicrosoftアカウントをブロックしているか確認しましょう。

セキュリティソフトがMicrosoftアカウントをブロックしているか確認する

セキュリティソフトがMicrosoftアカウントの認証をブロックしている場合、サインインループが発生することがあります。

重要なことは、セキュリティソフトの設定を確認し、Microsoftアカウントへのアクセスを許可することです

セキュリティソフトがMicrosoftアカウントをブロックしているか確認する手順は以下の通りです。

セキュリティソフトの設定を変更することで、サインインループの問題が解決する可能性があります。

もし、セキュリティソフトに問題がない場合は、Microsoftアカウントの二段階認証を見直してみましょう。

Microsoftアカウントの二段階認証を見直す

Microsoftアカウントの二段階認証の設定が原因で、サインインループが発生することがあります。

重要なことは、二段階認証の設定を確認し、正常に機能しているか確認することです

Microsoftアカウントの二段階認証を見直す手順は以下の通りです。

二段階認証の設定を見直すことで、サインインループの問題が解決する可能性があります。

もし、二段階認証に問題がない場合は、Microsoftアカウントがロックされた時の対応を確認しましょう。

Microsoftアカウントがロックされた時の対応

Microsoftアカウントがロックされた場合、サインインループが発生することがあります。

重要なことは、Microsoftの指示に従って、アカウントのロックを解除することです

Microsoftアカウントがロックされた時の対応は以下の通りです。

Microsoftの指示に従ってアカウントのロックを解除することで、サインインループの問題が解決する可能性があります。

もし、上記の方法を試しても解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせてみましょう。

Microsoftサポートに問い合わせる

上記の方法をすべて試してもサインインループが解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることを検討しましょう。

重要なことは、問題の詳細を正確に伝え、サポート担当者の指示に従うことです

Microsoftサポートに問い合わせる方法は以下の通りです。

Microsoftサポートに問い合わせることで、専門的なサポートを受けることができ、サインインループの問題を解決できる可能性が高まります。

Microsoftサポートへの問い合わせを検討する際は、以下の情報を事前に準備しておくと、スムーズな対応が期待できます。

Microsoftサポートは、電話、チャット、メールなど、複数の方法で問い合わせることができます。

ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選択してください。

サインインループから脱出！状況別の対処法

Microsoftアカウントのサインインループは、設定、ブラウザ、アカウントなど様々な要因で発生するため、それぞれの状況に合わせた対処法を試すことが重要です。

以下では、原因の特定方法から具体的な解決策までを詳しく解説し、サインインループからの脱出を支援します。

特に、Microsoftアカウントの回復方法、セーフモードでの修復、アカウントのリセットといった対処法は、サインインループから抜け出すための重要な手段となります。

サインインループとは？原因を理解する

サインインループとは、正しいパスワードを入力してもサインイン画面が繰り返し表示され、Microsoftのサービスにアクセスできない状態のことです。

主な原因としては、Windowsの高速スタートアップ設定、ブラウザのキャッシュやCookie、セキュリティソフトの干渉などが挙げられます。

サインインできない原因を特定する方法

サインインできない原因を特定するには、以下の手順を試してみましょう。

Microsoftアカウントの回復方法

Microsoftアカウントがロックされたり、パスワードを忘れたりした場合は、Microsoftの公式ページからアカウントの回復手続きを行うことが重要です。

回復には、登録済みの電話番号やメールアドレスが必要となります。

Microsoftアカウントの回復方法:

手順	説明
1. 回復ページにアクセス	Microsoftアカウントの回復ページ (https://account.live.com/password/reset) にアクセスします。
2. アカウントの特定	回復したいMicrosoftアカウントのメールアドレス、電話番号、またはSkype名を入力します。
3. 本人確認方法の選択	本人確認の方法を選択します。登録済みのメールアドレスまたは電話番号に確認コードを送信する方法や、秘密の質問に答える方法があります。
4. 確認コードの入力	選択した方法で受信した確認コードを入力します。
5. パスワードのリセット	新しいパスワードを設定します。安全なパスワードを選択し、忘れないように控えておきましょう。

セーフモードでMicrosoftアカウントを修復する

セーフモードは、Windowsを最小限のシステム構成で起動するモードです。

セーフモードでサインインできる場合は、常駐ソフトやドライバが原因でサインインループが発生している可能性が高いです。

Microsoftアカウントをリセットする

Microsoftアカウントのリセットは、最終手段として検討すべき方法です。

リセットを行うと、アカウントに関連付けられたデータや設定が削除される可能性があるため、注意が必要です。

Windowsを再起動する

Windowsを再起動することで、一時的なシステムエラーが解消され、サインインループから脱出できる場合があります。

再起動は、最も簡単で効果的な解決策の一つです。

Windows Updateでサインインループを改善する

Windows Updateを適用することで、OSの不具合が修正され、サインインループが改善される場合があります。

常に最新の状態に保つことが重要です。

パスワード・PINコードでサインインできない場合

パスワードやPINコードでサインインできない場合は、以下の点を確認してください。

Edge/Chrome/Firefoxでクッキーとキャッシュを削除する

ブラウザに蓄積されたCookieやキャッシュが原因で、サインインループが発生することがあります。

定期的に削除することで、問題を回避できます。

セキュリティソフトがMicrosoftアカウントをブロックしているか確認する

セキュリティソフトがMicrosoftアカウントの認証を妨げている場合、一時的にセキュリティソフトを無効化してサインインできるか確認します。

Microsoftアカウントの二段階認証を見直す

二段階認証の設定が不適切だと、サインインループの原因となることがあります。

設定を見直し、正しい認証方法を選択してください。

Microsoftアカウントがロックされた時の対応

Microsoftアカウントがロックされた場合、Microsoftの指示に従ってロックを解除する必要があります。

通常は、セキュリティコードの入力や本人確認が行われます。

Microsoftサポートに問い合わせる

上記の方法を試してもサインインループが解消されない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることを検討してください。

専門家のサポートを受けることで、問題を解決できる可能性があります。

よくある質問（FAQ）

サインインループとは何ですか？

サインインループとは、Microsoftアカウントにサインインしようとしても、何度もサインイン画面に戻ってしまう現象のことです。

パスワードが正しいにも関わらず、Microsoftのサービスを利用できなくなることがあります。

サインインできない原因を特定するにはどうすればいいですか？

サインインできない原因を特定するには、まずWindowsを再起動し、高速スタートアップを無効にしてみてください。

セキュリティソフトを一時的に無効にしたり、ブラウザのキャッシュとCookieを削除することも有効です。

Microsoftアカウントのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

Microsoftアカウントのパスワードを忘れた場合は、Microsoftのサインイン画面で「パスワードを忘れた場合」を選択し、画面の指示に従ってパスワードをリセットしてください。

登録済みのメールアドレスまたは電話番号に確認コードが送信されます。

セーフモードでMicrosoftアカウントを修復する方法を教えてください。

セーフモードでMicrosoftアカウントを修復するには、PCを再起動し、起動時にF8キーまたはShiftキーを押しながらF8キーを連打して、セーフモードのオプションを表示させます。

セーフモードでサインインできる場合は、常駐ソフトやドライバが原因である可能性が高いです。

Microsoftアカウントをリセットするとどうなりますか？

Microsoftアカウントをリセットすると、アカウントの設定や情報が初期状態に戻ります。

リセットを行う前に、必要なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。

Microsoftサポートにはどのように問い合わせればいいですか？

Microsoftサポートに問い合わせるには、MicrosoftのサポートWebサイトにアクセスし、「Microsoftアカウント」または「サインインの問題」などのキーワードで検索します。

表示された記事やFAQを参考に問題を解決できるか試した後、解決できない場合は「サポートに問い合わせる」などのリンクをクリックして、画面の指示に従ってください。

まとめ

Microsoftアカウントのサインインループでお困りですか？この記事では、サインインループの原因特定から解決策、Microsoftアカウントの回復方法まで、初心者にもわかりやすく解説します。

これらの方法を試すことで、サインインループから脱出し、スムーズにMicrosoftのサービスを利用できるようになるはずです。