【最新版】LINE引き継ぎ｜機種変更で失敗しない完全ガイド

LINE引き継ぎで失敗しないための注意点

LINEの引き継ぎで失敗しないためには、事前の準備と確認が非常に重要です。

特に、引き継ぎ設定の有効期限やPINコードの確認、バックアップの徹底は欠かせません。

以下では、スムーズな引き継ぎを実現するために、注意すべきポイントを詳しく解説します。

各項目をしっかり確認し、万全の状態で引き継ぎに臨んでください。

引き継ぎ設定の有効期限

引き継ぎ設定には有効期限があることを意識する必要があります。

LINEの引き継ぎ設定をオンにした場合、24時間以内に引き継ぎを完了させる必要があります。

時間を過ぎてしまうと、再度設定が必要になるため注意してください。

有効期限切れを防ぐために、設定後すぐに引き継ぎ作業を行うようにしましょう。

PINコードの確認

PINコードを設定している場合は、必ず確認しておきましょう。

LINEでPINコードを設定している場合、引き継ぎ時にPINコードの入力が求められます。

PINコードを忘れてしまうと、引き継ぎがスムーズに進まない可能性があります。

PINコードが不明な場合は、LINEアプリ内でPINコードを再設定するか、設定を解除しておくと良いでしょう。

バックアップの重要性

トーク履歴のバックアップは、引き継ぎにおいて非常に重要な要素です。

トーク履歴をバックアップしておけば、機種変更やOSの異なる端末への引き継ぎの際に、大切なトーク履歴を移行できます。

LINEアプリの設定から「トーク履歴のバックアップ」を選択し、定期的にバックアップを行うようにしましょう。

バックアップデータがあれば、万が一のトラブルが発生した場合でも、安心してLINEを利用し続けることができます。

異なるOS間でのデータ制限

異なるOS間でのデータ引き継ぎには、いくつかの制限があることを理解しておきましょう。

AndroidからiOS、またはiOSからAndroidへLINEを引き継ぐ場合、トーク履歴の移行に制限があります。

例えば、「LINEあんぜん引き継ぎガイド」によると、異なるOS間では直近14日間のトーク履歴のみが引き継ぎ可能です。

必要なトーク履歴は、スクリーンショットやテキストファイルとして保存しておくと良いでしょう。

また、「LINE VOOM」や「LINE連動アプリ・サービスの情報」は、iPhone同士またはAndroid同士でのみ引き継ぎ可能です。

項目	同じOS間（iOS→iOS、Android→Android）	異なるOS間（iOS→Android、Android→iOS）
トーク履歴	バックアップから復元可能	直近14日分のみ
LINE VOOM	引き継ぎ可能	引き継ぎ不可
LINE連動アプリ・サービスの情報	引き継ぎ可能	引き継ぎ不可
LINEコイン残高	引き継ぎ可能	引き継ぎ不可

異なるOS間での引き継ぎを行う際は、これらの制限を考慮して、必要な情報のバックアップを事前に行っておくことが重要です。

LINEサポートと機種変更相談窓口の活用

LINEの機種変更における引き継ぎで困った場合は、様々なサポート窓口を活用することで、スムーズに問題を解決できます。

LINEだけでなく、携帯キャリアや端末メーカーもサポートを提供しているため、状況に応じて適切な窓口を選ぶことが重要です。

以下に、それぞれのサポート内容について解説します。

LINEヘルプセンター

LINEヘルプセンターは、LINE公式が提供するサポート窓口で、LINEアプリの基本的な使い方からトラブルシューティングまで幅広い情報を提供しています。

項目	内容
アクセス方法	LINEアプリ内、またはWebサイトからアクセス可能
提供情報	FAQ、トラブルシューティング、お問い合わせフォーム
サポート範囲	アカウント引き継ぎ、データ復元、不具合報告などLINE全般
特徴	24時間いつでも利用可能、キーワード検索で必要な情報に素早くアクセス

キャリアショップのサポート

キャリアショップでは、機種変更の手続きだけでなく、LINEアカウントの引き継ぎに関するサポートも提供しています。

項目	内容
サポート内容	引き継ぎ手順の説明、バックアップ方法の指導、トラブルシューティング
対象	各キャリアの契約者
特徴	対面でのサポートを受けられるため、初心者でも安心
注意点	混雑時は待ち時間が発生する場合がある

メーカーのサポート

スマートフォンのメーカーも、自社製品に関するLINEの引き継ぎサポートを提供しています。

項目	内容
サポート内容	機種ごとの引き継ぎ方法、OSアップデート時の注意点、不具合対応
対象	各メーカーの製品利用者
特徴	製品に特化した専門的なアドバイスを受けられる
注意点	サポート窓口や対応時間が限られている場合がある

LINEの引き継ぎで困った際は、これらのサポート窓口を有効活用し、スムーズな機種変更を実現しましょう。

よくある質問（FAQ）

LINEアカウントの引き継ぎとは何ですか？

LINEアカウントの引き継ぎとは、機種変更や故障時に、これまで利用していたLINEアカウントを新しい端末で継続して利用するための機能です。

友達リストやトーク履歴などの大切なデータを移行できます。

LINEの引き継ぎで、事前に準備しておくことはありますか？

LINEの引き継ぎをスムーズに行うために、以下の事前準備をおすすめします。

• LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
• メールアドレスとパスワードをLINEに登録する
• 「アカウント引き継ぎ設定」をオンにする
• トーク履歴をバックアップする

iPhoneからAndroidへ機種変更する場合、トーク履歴はすべて引き継げますか？

iPhoneとAndroidなど、異なるOS間でLINEを引き継ぐ場合、トーク履歴は直近14日間のもののみ引き継ぎ可能です。

14日以前のトーク履歴は引き継ぐことができません。

PINコードを忘れてしまった場合、LINEの引き継ぎはできますか？

LINEでPINコードを設定している場合、引き継ぎ時にPINコードの入力が必要です。

PINコードを忘れてしまった場合は、LINEアプリ内でPINコードを再設定するか、設定を解除してから引き継ぎを試してください。

LINEの引き継ぎ設定には有効期限がありますか？

LINEの引き継ぎ設定をオンにした場合、24時間以内に引き継ぎを完了させる必要があります。

24時間を過ぎると、再度設定が必要になるため注意してください。

LINEの引き継ぎで困った場合、どこに相談すれば良いですか？

LINEの引き継ぎで困った場合は、LINEヘルプセンター、携帯キャリアショップ、スマートフォンのメーカーサポートなど、様々な相談窓口があります。

ご自身の状況に合わせて、適切な窓口に相談してみましょう。

まとめ

機種変更時のLINEアカウント引き継ぎは、大切なデータを守るために不可欠な作業です。

事前の準備を怠ると、大切な友達リストやトーク履歴を失う可能性があるため、この記事では、LINEアカウントの引き継ぎ方法を完全ガイドします。

この記事を参考に、スムーズなLINEの引き継ぎを実現し、快適なデジタルライフを送ってください。