退職引き止め 本音｜会社の上手なかわし方と円満退社の秘訣

退職を伝えたら引き止められて、どう対応すべきか悩んでいませんか？その言葉の裏にある会社の本音を知ることが、後悔しない選択をするために非常に重要になります。

この記事では、会社が退職を引き止める採用コスト削減や人手不足回避といった本音を詳しく解説します。

優しい言葉や魅力的な提案に隠された意図を見抜き、感情に流されずにご自身のキャリアを最優先するための具体的な対処法や、円満退社に向けた伝え方のコツがわかります。

退職引き止め よくある背景とその実態

退職を申し出た際に会社から引き止められるのは、決して珍しいことではありません。

重要なのは、その引き止めの背景にある会社側の「本音」を理解することです。

引き止めが起こる理由を知り、約半数の人が経験するという実態を把握することで、冷静な対応が可能になります。

ここでは、なぜ引き止めが起こるのか、優しい言葉の裏に隠された会社の本音、そして建前と本音を見極めることの重要性について詳しく解説します。

退職引き止めはなぜ起こるか

会社が退職を引き止めようとする背景には、単に「あなたが必要だから」という思いやりだけではなく、もっと現実的な会社側の都合や事情が隠れていることが多いです。

退職者が出ると、会社にとっては様々なデメリットが発生するため、それを回避しようとするのは自然な動きと言えるでしょう。

具体的には、以下のような理由が考えられます。

会社側の主な本音	詳細
採用・教育コストの発生回避	新しい人材の採用活動や入社後の教育には多大な費用と時間がかかる
人手不足による業務停滞の懸念	退職者分の業務を残りの社員でカバーする必要があり、負担増や生産性低下を招く
優秀な人材の流出防止	特に能力の高い社員の退職は、会社の競争力低下に直結する
連鎖退職への警戒	一人の退職がきっかけで、他の社員の退職を誘発する可能性を恐れている
上司自身の評価への影響	部下の退職が、上司のマネジメント能力不足と見なされ、評価が下がる場合がある

これらの「本音」が、引き止めの言葉や行動の裏にあることを理解しておくことが大切です。

約半数が経験する引き止め

「退職を伝えたら引き止められた」という経験は、実は多くの方がしています。

ある調査（※）によると、退職交渉時に引き止められた経験がある人は全体の50%にものぼるという結果が出ています。

これは、2人に1人は引き止めを経験している計算になり、退職時の引き止めがいかに一般的であるかを示しています。

（※）出典：退職の前に知っておきたい情報サイト「退職の前に読むサイト」アンケート調査（2024年4月30日～5月21日実施、有効回答数2,965票）

特に、会社への貢献度が高い方や、退職理由が待遇面など会社側で改善の余地がある場合、引き止めにあいやすい傾向があります。

決して特別なことではないと知っておくだけでも、少し冷静になれるのではないでしょうか。

優しい言葉の裏にある会社の本音

引き止めの際には、「君がいないと困る」「将来を期待しているのに残念だ」といった、一見するとあなたのことを心配しているような優しい言葉がかけられることも少なくありません。

しかし、これらの言葉が必ずしも本心からのものとは限らない点に注意が必要です。

もちろん、本当にあなたの能力や人柄を評価して引き止めているケースもありますが、その裏には会社側の都合、つまり「本音」が隠れている可能性が高いです。

例えば、「君がいないと業務が回らない」という言葉は、あなたの存在価値を認めているように聞こえますが、本音では「後任を探して引き継ぎをするのが面倒」「一時的にでも部署が混乱するのは避けたい」という会社側の事情が優先されているかもしれません。

建前と本音を見極める必要性

退職の引き止めにあった際には、まず会社側の言葉の「建前」と「本音」を見極めることが非常に重要です。

相手の言葉を鵜呑みにせず、「なぜ会社は今、自分を引き止めようとしているのだろう？」と一歩引いて考えてみる冷静さが求められます。

優しい言葉や情に訴える言葉に流されてしまうと、後で「やはり辞めておけばよかった」と後悔することにもなりかねません。

会社の事情を理解しようと努めることは大切ですが、最終的にはあなた自身のキャリアプランや人生設計を最優先に考えるべきです。

引き止めに応じるかどうかは、会社の建前や本音を踏まえた上で、あなた自身が納得できる決断を下すことが何よりも大切になります。

会社が退職を引き止める4つの本音

退職を引き止められる際、優しい言葉の裏には会社側の現実的な事情（本音）が隠れていることがほとんどです。

この本音を知ることで、冷静な判断が可能になります。

具体的には、採用や教育コストの削減、人手不足による業務停滞の回避、優秀な人材流出や連鎖退職への懸念、そして上司自身の評価への影響などが挙げられます。

これらの本音を理解し、会社の都合に流されず、自身のキャリアを軸に判断することが大切です。

採用や教育にかかるコストの削減

会社にとって、社員一人の採用から育成までには多額の費用と時間がかかります。

求人広告費、採用担当者の人件費、入社後の研修費用、そして戦力になるまでの人件費などを考慮すると、数百万円単位のコストが発生するケースも少なくありません。

費用項目	具体例
採用コスト	求人媒体掲載費、人材紹介手数料、選考に関わる人件費
教育・研修コスト	研修プログラム費用、OJT担当者の人件費、外部研修費
戦力化までの費用	研修期間中の給与、社会保険料

会社が退職を引き止める最も大きな理由の一つは、この採用・教育コストの再発生を防ぎたいという経済的な本音です。

人手不足による業務停滞の回避

あなたが抜けることで、担当していた業務の引き継ぎが必要になります。

後任がすぐに見つからなかったり、業務の専門性が高かったりすると、残された社員の負担が大幅に増加し、部署全体の業務が予定通りに進まなくなる恐れがあります。

特に慢性的な人手不足の職場では、一人欠けることの影響が大きいため、会社は業務の停滞を避けるために強く引き止めようとします。

優秀な人材の流出防止と連鎖退職への懸念

あなたが会社にとって重要な戦力と評価されている場合、その退職は大きな損失と捉えられます。

高い専門スキルを持つ人材や、リーダーシップを発揮する人材が去ることは、会社の競争力低下に直結します。

それだけでなく、あなたの退職が他の社員の退職意欲を刺激し、「あの人が辞めるなら自分も…」という連鎖退職を引き起こす可能性も会社は懸念しています。

優秀な人材の確保と、組織の安定性を保つために、会社は有力な社員の引き止めに力を入れる傾向があります。

上司自身の評価への影響

部下の退職は、その直属の上司のマネジメント能力を問われる一因となる場合があります。

会社によっては、部下の離職率が上司の人事評価に直接影響する制度を設けています。

そのため、上司自身の評価を守るために、退職を引き止めようとするケースも存在します。

引き止めの背景には、会社全体の都合だけでなく、上司個人の保身という理由が隠れている可能性も考慮する必要があります。

退職引き止め 具体的な言葉と本音・対処法

退職を引き止められる際によく使われる言葉には、会社側の様々な「本音」が隠されていることが多いです。

その言葉の表面的な意味だけでなく、裏にある意図を理解することが、冷静な対応への第一歩となります。

ここでは、代表的な引き止め文句「君がいないと回らない」「給料を上げる・異動させる」「もう少し経験を積んでから」「育ててやったのに」といった言葉の本音と、具体的な対処法を解説します。

引き止めの言葉	考えられる本音	対処法のポイント
「君がいないと回らない」	後任探し・引き継ぎの手間回避、業務混乱の懸念	感謝を伝えつつ、明確な意思表示と協力姿勢
「給料を上げる・異動させる」	一時的な引き止め策、口約束の可能性	条件を書面で確認、根本的な退職理由の伝達
「もう少し経験を積んでから」	今辞められると困るための時間稼ぎ	自分の判断への自信とタイミングの強調
「育ててやったのに」（情に訴える）	罪悪感や同情心への働きかけ	感謝と決意を分けて伝える

これらの言葉に惑わされず、ご自身のキャリアプランを最優先に考え、毅然とした態度で対応することが大切です。

「君がいないと回らない」への対処法

「君がいないと回らない」という言葉は、あなたの能力や存在価値を高く評価しているように聞こえる引き止め文句です。

しかし、その裏には「後任を探したり、業務の引き継ぎをしたりするのが面倒」「一時的にでも業務が混乱するのは避けたい」という会社側の本音が隠れている可能性があります。

特に、あなたが担当している業務が専門的であったり、属人化していたりする場合に言われやすい言葉です。

対処のポイント	具体的な伝え方（例）
評価への感謝を示す	「そのように言っていただき、大変光栄です」「私の仕事ぶりを評価していただき、ありがとうございます」
退職の意思が固いことを明確に伝える	「ですが、退職の意思は変わりません」「よく考えた上での決断です」
引き継ぎへの協力姿勢を示す	「後任の方への引き継ぎは、責任を持ってしっかりと行いますのでご安心ください」「業務が滞らないよう、全力で協力します」
具体的な退職理由（差し支えなければ）を添える	「自身のキャリアプラン実現のため、新たな環境で挑戦したいと考えております」

相手の言葉に感謝を示しつつも、退職の意思は変わらないことを明確に伝えましょう。

引き継ぎを責任持って行う姿勢を示すことで、円満な退職につながります。

「給料を上げる・異動させる」への対処法

「給料を上げるから」「希望の部署に異動させるから」といった言葉は、待遇改善を条件に退職を思いとどまらせようとする直接的な引き止め策です。

一見魅力的な提案に聞こえますが、「あくまで一時的な引き止め策で、根本的な問題解決にならない」「口約束だけで、実際に待遇が改善される保証はない」といった本音が隠れている可能性も疑う必要があります。

対処のポイント	具体的な伝え方（例）
提案への感謝を示す	「ご配慮いただき、ありがとうございます」「私のためにご検討いただき、感謝いたします」
退職理由が待遇面以外の場合	「待遇面だけでなく、私自身のキャリアプランを考えた上での決断です」「給与や部署の問題ではなく、別の分野に挑戦したいという気持ちが強いです」
退職理由が待遇面の場合	「ありがとうございます。大変ありがたいお話ですが、具体的な条件を書面でご提示いただけますでしょうか」「もしよろしければ、いつまでに、どのような形で改善いただけるのか、詳細を伺ってもよろしいでしょうか」
退職の意思が固いことを再度伝える	「大変魅力的なご提案ですが、今回の退職の決意は変わりません」

もし待遇面が退職の主因でない場合は、その旨を正直に伝えることが重要です。

待遇面が理由の場合でも、安易に口約束を信じず、具体的な条件を書面で提示してもらうなど、慎重な対応を心がけましょう。

「もう少し経験を積んでから」への対処法

「もう少しウチで経験を積んでからでも、転職は遅くないんじゃないか？」という言葉は、あなたの将来を心配しているかのような、一見配慮のある引き止め方です。

しかし、本音としては「今、辞められると人員補充や引き継ぎが間に合わず困るための時間稼ぎ」である可能性が高いと考えられます。

「もう少し」が具体的にいつまでなのか不明確なまま、ずるずると退職時期を引き延ばされるケースもあります。

対処のポイント	具体的な伝え方（例）
アドバイスへの感謝を示す	「アドバイスいただき、ありがとうございます」「私のキャリアについて気にかけていただき、感謝します」
自分の考えが固まっていることを伝える	「ですが、自分のキャリアについて時間をかけて考え、今が次のステップに進むべきタイミングだと判断しました」「様々な可能性を検討した上で、今回の決断に至りました」
将来への前向きな姿勢を示す	「この経験を活かして、新しい環境でさらに成長したいと考えています」
退職の意思が変わらないことを伝える	「ですので、申し訳ありませんが、退職の意思は変わりません」

上司からのアドバイスとして真摯に受け止める姿勢を見せつつも、自分のキャリアプランに基づいて熟考した結果であることを伝え、退職の意思が固いことを明確に示しましょう。

「育ててやったのに」情に訴える言葉への対処法

「ここまで育ててやったのに」「恩を仇で返すのか」「裏切るつもりか」といった言葉は、あなたの罪悪感や同情心に訴えかけ、退職を思いとどまらせようとする感情的な引き止め方です。

これまでの関係性や恩義を持ち出すことで、あなたが「申し訳ない」と感じ、退職を撤回することを狙っています。

このような言葉を投げかけられると精神的に負担を感じやすいですが、冷静に対応することが重要です。

対処のポイント	具体的な伝え方（例）
感情的にならず冷静に対応する	（深呼吸するなどして、落ち着いて話すことを心がける）
これまでの感謝を明確に伝える	「大変お世話になったこと、心から感謝しております」「〇〇さん（上司）には、たくさんのことを教えていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです」
感謝と決意は別であることを示す	「その感謝の気持ちは決して忘れません。ですが、自分の将来のために、新しい道に進むことを決意しました」「お世話になった会社だからこそ悩みましたが、自分のキャリアを考えて決断しました」
退職の意思は明確に伝える	「ご理解いただけると幸いですが、退職の意思は変わりません」

これまでの感謝の気持ちは正直に伝えつつも、それとこれからの自分のキャリアは別の問題であると線引きし、退職の決意が固いことを毅然とした態度で伝えましょう。

退職引き止めの本音と上手な向き合い方

退職を申し出た際に会社から引き止められることは、決して珍しくありません。

その言葉の裏には、会社側のさまざまな「本音」が隠されていることがあります。

引き止めの本音を理解し、冷静かつ適切に対応することが、円満な退職と自身のキャリアを守る上で非常に重要です。

ここでは、引き止め言葉の裏にある本音の見抜き方、感情に流されず冷静に対応する心構え、自分のキャリアを最優先する判断基準、円満退社を実現する上手な伝え方と手順、引き継ぎを責任持って行う姿勢の重要性、そして万が一強い引き止めにあった場合の相談先について、順を追って解説していきます。

会社の事情に振り回されることなく、ご自身の未来のために後悔のない選択をするためのヒントを見つけてください。

引き止め言葉の裏にある本音の見抜き方

上司や会社からの引き止め言葉は、一見するとあなたのことを心配し、評価しているように聞こえるかもしれません。

しかし、その多くには会社側の都合、つまり採用・教育コストの削減や人手不足の回避といった「本音」が隠されていることが多いのです。

例えば、「君がいないと業務が回らない」という言葉の裏には、後任を探したり引き継ぎをしたりする手間を避けたい、という本音が隠れている可能性があります。

「給料を上げる」といった待遇改善の提案も、単に新しい人材を採用するコストと比較して、引き止めた方が安上がりだと考えているケースも考えられます。

引き止め言葉（建前）	隠された本音の可能性
「君がいないと回らない」	後任探し・引き継ぎの手間回避、業務停滞への懸念
「給料を上げる・異動させる」	一時的な引き止め策、根本解決にならない可能性、採用・教育コスト回避
「もう少し経験を積んでから」	単なる時間稼ぎ、現時点での人員不足解消
「育ててやったのに」「裏切るのか」	罪悪感や同情心に訴えかける戦術、上司自身の評価維持

引き止められた際は、その言葉が本当にあなたの将来を考えてのものなのか、それとも会社側の都合によるものなのかを冷静に見極める視点を持つことが重要です。

言葉の裏にある会社側の事情を冷静に推察することで、感情に流されずに対応できるようになります。

感情に流されず冷静に対応する心構え

退職の意思を伝えて引き止められると、お世話になった上司への申し訳なさや、会社への感謝の気持ち、あるいは「裏切り者」と言われたことによる罪悪感など、様々な感情が湧き上がることがあります。

しかし、感情に流されず冷静さを保つことが、適切な判断を下すためには不可欠です。

特に、情に訴えかけるような引き止めや、「もう少しいてほしい」といった曖昧な慰留に対しては、一度立ち止まって考える時間を持つことが有効です。

感謝の気持ちを伝えることと、退職の意思を貫くことは両立します。

自分の感情を客観的に認識し、なぜ退職を決意したのか、その理由と将来の目標を再確認することが、冷静な判断を維持する助けとなります。

会社の都合や一時的な感情に振り回されず、自分の意思をしっかりと持つ心構えが大切です。

自分のキャリアを最優先する判断基準

会社からの引き止めに応じるか、それとも退職の意思を貫くか。

その最終的な判断は、他の誰でもなく、あなた自身のキャリアにとって何が最善かという基準で行う必要があります。

たとえ魅力的な条件（昇給や異動など）が提示されたとしても、それが本当にあなたの長期的なキャリアプランに合致しているのか、慎重に見極めましょう。

一度退職を申し出たという事実は、今後の社内での立場や人間関係に影響を与える可能性も考慮に入れる必要があります。

チェック項目	確認ポイント
キャリア目標との整合性	現状維持や提示された条件で、将来の目標に近づけるか
提示された条件の具体性・信頼性	口約束ではなく、書面などで具体的な内容と実現時期が示されているか
退職理由の根本解決	不満の原因（業務内容、人間関係、企業文化など）は解消されるか
職場での居心地	一度退職を申し出た後も、周囲と良好な関係を築けそうか
自己成長の機会	新しいスキル習得や責任ある仕事など、成長の機会はあるか

会社の都合やその場の雰囲気に流されることなく、この先数年間の自身の成長や目標達成という視点から、冷静に判断することが後悔しない選択につながります。

円満退社を実現する上手な伝え方と手順

退職を決意したら、できる限り円満に関係を終えるための伝え方と手順を踏むことが、社会人としてのマナーであり、不要なトラブルを避けるためにも重要です。

まず、会社の就業規則を確認し、退職希望日の1～2ヶ月前を目安に、直属の上司に直接、口頭で退職の意思を伝えるのが一般的です。

伝える際は、会社の繁忙期やプロジェクトの重要な時期を避ける配慮も大切です。

退職理由は、たとえ不満があったとしても、それを直接的にぶつけるのではなく、「新しい分野に挑戦したい」「自身のキャリアアップのため」といった前向きな表現を用いると、相手も受け入れやすくなります。

これまでの感謝の気持ちを伝えることも忘れないようにしましょう。

退職願（または退職届）は、上司に相談し、正式な受理を得てから提出するのがスムーズです。

丁寧なコミュニケーションと計画的な手順を心がけることで、会社との良好な関係を保ちながら、スムーズな退職を実現できます。

引き継ぎを責任持って行う姿勢の重要性

退職が正式に決まった後、最終出社日までの引き継ぎを責任持って行う姿勢は、円満退社を実現するための非常に重要な要素となります。

後任者や残る同僚が困らないように、担当していた業務内容、手順、注意点、関連資料の保管場所などを分かりやすくまとめた資料（マニュアル）を作成し、丁寧に説明することが求められます。

これは、会社や同僚に対する最後の貢献であり、感謝の気持ちを示す行動でもあります。

しっかりとした引き継ぎを行うことで、退職後の業務への影響を最小限に抑え、気持ちよく次のステップへ進むことができます。

準備項目	具体的な内容
業務リスト作成	担当している全ての業務を洗い出し、優先順位や頻度を明記
マニュアル作成	各業務の手順、注意点、関連資料の場所などを誰が見ても分かるように文書化
関係者リスト作成	業務に関連する社内外の連絡先や担当者情報を整理
データ整理	必要なファイルやデータを分かりやすく整理し、後任者がアクセスしやすいように準備
後任者への説明	口頭での説明やOJT（On-the-Job Training）を実施し、疑問点に対応する時間を作る

丁寧な引き継ぎは、立つ鳥跡を濁さずということわざの通り、あなたの社会人としての信頼性を高める行動です。

最後まで責任ある態度で臨みましょう。

強い引き止めへの相談先（退職代行・労基署）

円満な退職を目指していても、残念ながら会社側から非常に強い引き止めにあったり、場合によっては嫌がらせを受けたりするなど、個人での対応が困難な状況に陥ることもあります。

そのような場合は、一人で抱え込まずに外部の専門機関に相談することも有効な手段です。

主な相談先としては、退職代行サービスと労働基準監督署があります。

退職代行サービスは、本人に代わって会社への退職意思の伝達や手続きを行ってくれるため、精神的な負担を大きく軽減できます。

一方、労働基準監督署は、違法な引き止め（損害賠償請求の脅しなど）や労働基準法違反（給与未払い、有給休暇の取得拒否など）がある場合に、法律に基づいた助言や会社への指導・勧告を行ってくれます。

相談先	主な役割・特徴	相談を検討するケース例
退職代行サービス	労働者に代わり退職手続きを代行、会社との連絡を任せられる	上司と直接話したくない、強い引き止めで精神的に疲弊している、即日退職したい
労働基準監督署	労働関連法規の遵守を監督、法律に基づく助言、会社への指導・是正勧告	違法な引き止め（損害賠償請求の脅しなど）、給与未払い、有給休暇取得拒否、離職票不発行

労働者には民法で「退職の自由」が保障されています。

不当な引き止めに屈する必要はありません。

いざという時のために、これらの相談先を知っておくことで、安心して退職に向けた準備を進めることができます。

よくある質問（FAQ）

会社が言う引き止めの言葉、どれが本音でどれが建前か見分ける方法はありますか？

明確な見分け方は難しいですが、いくつかのポイントがあります。

具体的な待遇改善の提示がなく感情論に終始する場合や、以前の話と食い違う場合は建前の可能性があります。

普段の上司との関係性や、他の社員への対応なども参考に、相手の言葉の裏にある意図を冷静に考えてみましょう。

もし会社が無理やり引き止めようとしたり、脅しのようなことを言ってきたら、どうすればいいですか？

退職は労働者の権利であり、会社が強引に引き止めることはできません。

脅しや嫌がらせは法律に触れる可能性があります。

まずは冷静に、会社側の言動が不適切であることを指摘します。

それでも状況が改善しなければ、人事部や労働基準監督署、弁護士といった専門機関へ相談することを検討してください。

引き止めを断ったら、残りの期間が気まずくなりませんか？円満退社のためにできることはありますか？

多少の気まずさを感じる可能性は否定できません。

しかし、大切なのは退職日まで誠意ある態度を貫くことです。

これまでの感謝を伝え、責任を持って業務をこなし、後任者への引き継ぎを丁寧に行う姿勢を示せば、周囲の理解を得やすくなります。

感情的にならず、最後までプロフェッショナルとしての対応を心がけましょう。

退職理由を伝えるとき、正直に本音を言うべきでしょうか？

必ずしもすべての本音を伝える必要はありません。

特に、人間関係のトラブルや会社への不満といったネガティブな理由は、円満退社を妨げる要因になることもあります。

キャリアアップや新しい分野への挑戦、家庭の事情など、相手が納得しやすく、かつ個人的で前向きな理由を伝える方が、スムーズな退職につながることが多いです。

一度引き止めに応じて残ることにした場合、もし後でやはり辞めたくなったら、言い出しにくいですか？

確かに、一度引き止めに応じた後で再度退職を切り出すのは、心理的なハードルを感じるかもしれません。

しかし、状況の変化や自身の考えが変わることは自然なことです。

なぜ再び退職を考えるようになったのか、その経緯や理由を正直かつ丁寧に説明することが大切になります。

誠実な対話を心がけ、改めて退職の意思を伝えましょう。

退職の引き止めにあわないように、事前にできることはありますか？

完全に引き止めを避けるのは難しいものの、対策はいくつかあります。

最も有効なのは、転職先の内定を得て具体的な入社日を伝えることです。

また、病気の療養や家族の介護といった、会社側が介入しにくい個人的な理由を準備しておくのも一つの方法です。

何より、退職の意思を固く持ち、毅然とした態度で明確に伝えることが重要です。

まとめ

この記事では、会社が退職を引き止める際の採用コスト削減や人手不足回避といった様々な「本音」と、その上手なかわし方を解説しました。

引き止めの言葉の裏にある意図を理解し、感情に流されずご自身のキャリアを最優先に判断することが、後悔しない選択につながります。

引き止めの本音を知った上で、ご自身の将来にとって最善の選択をしてください。

丁寧なコミュニケーションと計画的な引き継ぎを心がけ、円満な退職を目指しましょう。