インポートできない場合のトラブルシューティング

Windows 11のフォトアプリで写真や動画をインポートしようとした際、さまざまな原因でエラーが発生する場合があります。
USB接続、iPhoneの信頼設定、SDカードリーダー、ファイル形式といった要素が、インポートの可否に影響を与えるため、一つずつ確認していくことが重要です。
ここでは、それらのチェックポイントと解決策を解説します。
フォトアプリでのインポートに関する問題は、デバイスの認識からファイル形式の非対応まで多岐にわたります。
各トラブルシューティングの手順を理解することで、スムーズな写真の取り込みを実現し、貴重な瞬間を安全に保存できるようになります。
USB 接続を確認する
USB接続でのインポートがうまくいかない場合、最初に確認すべきはUSBケーブルとポートの状態です。
断線しかかっているケーブルや、接触の悪いポートを使用していると、正常にデバイスが認識されないことがあります。
別のUSBケーブルや別のポートを試すことで、問題がケーブルやポートにあるかどうかを特定できます。

USBケーブルを交換しても認識されない

別のパソコンで認識されるか確認することで、原因が切り分けられます
iPhone の信頼設定を確認する
iPhoneをWindows 11に接続してフォトアプリでインポートする場合、「このコンピューターを信頼しますか?」という確認メッセージが表示されます。
「信頼」をタップしないと、iPhone内の写真や動画にアクセスできません。
信頼設定が済んでいない場合は、iPhoneを再接続し、メッセージが表示された際に「信頼」を選択します。
既に信頼済みの場合は、「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「信頼するコンピューターをリセット」から設定をリセットし、再度接続を試みます。
SD カードリーダーを確認する
SDカードから写真を取り込む際に、SDカードリーダーが正しく認識されないことがあります。
カードリーダーの故障や、PCとの互換性が原因として考えられます。
別のSDカードリーダーを試すか、PCのデバイスマネージャーでSDカードリーダーが正常に認識されているか確認します。
また、SDカード自体に問題がないか、別のデバイスで読み込めるかを確認することも重要です。
ファイル形式を確認する
フォトアプリが対応していないファイル形式の写真は、インポートできません。
RAW形式や特殊な動画形式などが該当します。
対応形式は、JPEG、PNG、GIF、TIFF、MP4、MOVなどです。
もし対応していない形式のファイルがある場合は、ファイル形式を変換するか、別のアプリを使用する必要があります。
よくある質問(FAQ)
- Windows 11のフォトアプリでインポートできる写真のファイル形式は何ですか?
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フォトアプリは、JPEG、PNG、GIF、TIFFなどの一般的な画像形式や、MP4、MOVなどの動画形式に対応しています。
これらの形式であれば、特に問題なくインポートできるはずです。
- USBケーブルで接続しても、PCがデバイスを認識しない場合はどうすればいいですか?
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まずは、別のUSBポートを試してみることを推奨します。
それでも認識しない場合は、デバイスドライバを更新することで改善されることがあります。
- iPhoneの写真がPCに表示されないのですが、どうすれば良いですか?
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iPhone側の「写真」設定で「iCloud写真」がオンになっている場合、PCにすべての写真がダウンロードされていない可能性があります。
「iCloud写真」をオフにするか、PCにすべての写真をダウンロードしてから再度試してみてください。
- SDカードを挿入してもPCが認識しない場合はどうすればいいですか?
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SDカードリーダーが正しくPCに接続されているか確認してください。
また、別のSDカードで試してみると、SDカード自体に問題があるかどうかが特定できます。
- OneDriveの同期がうまくいっていないみたいですが、どうすれば良いですか?
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OneDriveのアイコンを確認し、同期が一時停止していないか、エラーが発生していないかを確認してください。
一時停止している場合は再開し、エラーが発生している場合は、指示に従って問題を解決してください。
- エクスプローラーで写真をコピーする際、時間がかかりすぎる場合はどうすればいいですか?
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写真の枚数が多い場合は、時間がかかることがあります。
一度にコピーするファイルの数を減らすか、より高速なUSBポート(USB 3.0など)を使用すると、転送速度が向上する可能性があります。
まとめ
Windows 11のフォトアプリでは、さまざまな方法で写真を取り込むことができますが、一番簡単なのはUSBケーブルを使う方法です。
- USBケーブル、iPhone、SDカードを使った写真のインポート方法
- OneDriveやiCloudを使ったクラウドストレージからのインポート方法
- 写真が見れない、インポートできない場合のトラブルシューティング
上記を参考に、Windows 11フォトアプリで写真を取り込み、思い出を整理・管理を始めてみましょう。