【緊急サイン】エコキュート故障の前兆はこれ｜見つけ方と対応策

毎日使うエコキュートが突然壊れてしまうのではないか、そんな不安を感じていませんか？実は、エコキュートの故障は、多くの場合、事前にいくつかのサインを発しています。

これらのサインを見逃さずに気づくことが、トラブルを未然に防ぎ、高額な修理費用を避けるために非常に重要です。

エコキュートの寿命を長く保ち、急な出費を避けるには、普段と違う「異音」や「水漏れ」、あるいは「お湯の温度」が不安定になるなどの小さな異変に気づくことが大切です。

本記事では、具体的な故障前兆から、ご自身でできる初期対応、そして専門家へ相談するタイミング、さらにはエコキュートを長く使うためのメンテナンス方法まで、詳しく解説します。

大切な設備を安心して長く使い続ける知識を得られます。

この記事でわかること

エコキュート不具合早期発見の鍵

エコキュートの故障は、ある日突然発生するように感じるかもしれませんが、実は多くの場合、その前にいくつかの「前兆」となるサインを出しています。

これらのサインを見逃さずに早期に気づき、適切な対処をすることで、急なトラブルを未然に防ぎ、高額な修理費用を避けながら、みなさんが安心してエコキュートを使い続けることが非常に重要です。

私たちが快適な生活を送る上で欠かせないエコキュートの異変を早期に察知し、「不具合の兆候を見逃さない大切さ」を理解することは、将来のトラブルを避ける上で不可欠です。

また、その兆候を見極めることで「早期発見によるトラブル防止と費用抑制」につながり、さらにエコキュートの「使用年数と故障リスクの関連」を知ることで、計画的なメンテナンスや交換を検討できます。

不具合の兆候を見逃さない大切さ

エコキュートは、毎日の入浴や家事に欠かせないお湯を供給してくれる大切な設備です。

そのため、万が一故障してしまうと、お湯が使えないという大きな不便に直面したり、急な出費が発生したりする可能性があります。

多くのエコキュートは、本格的な故障に至る前に、何かしらの異常な挙動やいつもと違うサインを見せています。

これらの小さなサインを「まだ大丈夫」と軽視してしまうと、ある日突然、お湯が出なくなったり、より大きなトラブルにつながり、高額な修理費用が発生する事態を招くことがあります。

エコキュートが私たちに送るSOSを見逃さずに、早めに対応することが、みなさんの快適な生活を守る上でも大切なのです。

異常を感じた際にすぐ行動を起こせば、深刻な故障を防ぎ、安心して使い続けられます。

早期発見でトラブル防止と費用抑制

エコキュートの不具合を早期に発見することは、突然のトラブルを防ぐだけでなく、修理にかかる費用を大幅に抑えることにもつながります。

軽微な部品の交換で済む場合と、全体的なシステム交換が必要になる場合とでは、発生する費用に大きな差があります。

たとえば、エコキュートの本体交換には、50万円から70万円ほどの費用がかかることも珍しくありません。

しかし、早い段階で不具合の兆候を見つけられれば、高額な費用をかけずに修理できる可能性が高まります。

状況	特徴	費用への影響
早期発見・早期対処	軽微な部品劣化や設定ミス	比較的少額の修理や対応
故障を放置・重症化	複数の部品故障、システム全体への影響、水漏れ	高額な修理費用や交換費

早期に異常を発見し、迅速に専門業者に点検を依頼することは、不要な出費を抑え、エコキュートをより長く経済的に利用するために大変重要です。

使用年数と故障リスクの関連

エコキュートは精密な機器であり、多くのメーカーではその平均寿命を約10年としています。

この10年という期間は、部品の耐久性や性能が設計されている目安であり、それを過ぎると経年劣化が進み、故障のリスクが自然と高まります。

私たちが長く使い続けているエコキュートは、内部のコンプレッサーや貯湯タンク、各種センサーなど、多くの部品が日々稼働しています。

これらの部品は、長年の使用によって少しずつ摩耗し、劣化が進むため、設置から10年を過ぎると、突然お湯が出なくなる、エラーコードが頻繁に表示されるといった不具合が起きやすくなるのです。

項目	概要	寿命への影響
平均寿命	約10年	–
経年劣化要因	部品の摩耗、性能低下	高い
メンテナンス	定期的な水抜き、配管清掃、専門家による点検	寿命延長に貢献
設置環境	不適切な環境（寒冷地・塩害など）	短くなる可能性
水質	井戸水など不適切な水質の使用	短くなる可能性

エコキュートを安心して長く使い続けるためには、使用年数が増えるほど故障リスクが高まることを理解し、定期的な点検や、必要に応じた交換を計画的に行うことが、みなさんの快適な暮らしを守る上で大切なポイントです。

エコキュート主な故障前兆と確認点

エコキュートはみなさんの暮らしに欠かせない給湯設備ですが、実は故障の前に何らかのサインを出していることがあります。

日々の小さな変化に気づき、それを見逃さないことが、急な故障による不便や予期せぬ高額な修理費用を防ぐために非常に重要です。

エコキュートが送る「SOSサイン」を早期に発見できれば、余裕を持って対応策を検討できます。

ここでは、エコキュートが発する具体的な故障の兆候として、お湯の温度や出湯量の異常、耳慣れない運転音の発生、水漏れ・漏水の兆候とその見極め、リモコンに表示されるエラーコード、そして給湯水の変色や濁りについて詳しく解説します。

これらの前兆を知り、日頃から意識することで、エコキュートの寿命を延ばし、より長く快適に使い続けることができます。

些細な異変であっても、見過ごさずに確認することが安心へとつながります。

お湯の温度と出湯量の異常

エコキュートから出るお湯の温度が設定と違う、あるいは出湯量が以前より少ないと感じる場合、それは故障の重要な前兆である可能性があります。

たとえば、「シャワーのお湯が途中で水になる」「お風呂の湯温が設定温度まで上がらない」といった症状は、給湯系統のトラブルを示唆しています。

特に冬場は外気温が低くなるため、機器への負担が増え、お湯の温度が不安定になりやすい傾向が見られます。

これはヒートポンプユニットの効率低下や、貯湯タンク内部のセンサー異常が原因です。

お湯の温度や出湯量に異常を感じたら、まずはエコキュートのリモコンにエラー表示がないか確認し、早めに専門業者に点検を依頼しましょう。

耳慣れない運転音の発生

エコキュートが稼働している際に、これまでにはなかったような大きな音や、耳慣れない種類の異音が聞こえるようになった場合、それは内部に何らかの異常が発生しているサインです。

例えば、「キーン」という甲高い音や「ゴー」という持続的な大きなファンの音、あるいは「カタカタ」という振動を伴うような音が以前より明らかに大きくなったと感じたら注意が必要です。

これらの異音は、主にヒートポンプユニット内のコンプレッサーやファンといった駆動部品に不具合が生じていることを示しています。

異常な運転音が続く場合は、無理に使い続けず、深刻な故障につながる前に専門業者へ点検を依頼することが重要です。

水漏れ・漏水の兆候とその見極め

エコキュートの周辺や本体から水が漏れている場合、それは水漏れや漏水の兆候であり、放置すると大きなトラブルにつながる可能性があります。

しかし、エコキュートは運転中に結露によって水滴が発生することがあるため、これと故障による水漏れを見極める必要があります。

結露水は通常、貯湯タンクの側面や配管の表面に付着し、排水口へ流れ込みますが、貯湯タンクの下部に常に水たまりができている、あるいは配管の接続部から継続的に水が滴っているといった場合は、パッキンの劣化や配管の破損、内部部品の故障が原因です。

水漏れを放置すると、建物の損傷や電気系統への影響も考えられるため、もし異常な水漏れを見つけた場合は、速やかに専門業者に相談しましょう。

リモコンに表示されるエラーコード

エコキュートのリモコンに頻繁にエラーコードが表示される場合、それは機器内部のどこかに不具合が発生していることを示す明確なサインです。

エラーコードは「U」「C」「F」といったアルファベットと数字の組み合わせで表示され、特定の故障箇所や異常を知らせています。

例えば、エラーコードが繰り返し表示される、あるいは取扱説明書に記載されている簡単なリセット方法を試しても解消しないといった場合は、本体内部の電子部品やセンサーに深刻な異常がある状態です。

このサインを見過ごすと、ある日突然エコキュートが停止し、お湯が使えなくなる事態に陥ります。

エラーコードはエコキュートが発する重要な「警告メッセージ」なので、その意味を理解し、適切に対処することが故障の早期発見につながります。

給湯水の変色や濁り

蛇口から出るお湯の色がいつもと違う、具体的には赤茶色に変色していたり、白く濁っていたりする場合も、エコキュート内部のトラブルの兆候である可能性があります。

赤茶色の変色は、給水管や貯湯タンク内部で錆が発生していることが主な原因として考えられます。

お湯の濁りは、配管内の汚れや、貯湯タンクの底に沈殿物が溜まっていることが原因であるケースがあります。

これらの現象は、衛生面での問題を引き起こすだけでなく、機器内部の部品の劣化を早めることにつながります。

お湯の変色や濁りが続くようであれば、貯湯タンクの洗浄や配管の点検が必要となるため、専門業者に相談して適切な処置を行いましょう。

エコキュート故障時の対処と業者選定

エコキュートが突然故障してしまうと、お湯が使えなくなり、日常生活に大きな支障をきたします。

しかし、慌ててしまうと適切な対応ができないだけでなく、不要な費用や時間が発生する可能性もあります。

最も重要なことは、冷静に状況を把握し、正しい手順で対処することです。

ご自身でできる異常時の初期対応と確認事項を知り、そしていつ専門業者へ相談すべきか、さらには修理と交換のどちらが適切か判断する目安や、修理費用のおおよその内訳を理解しておくことで、スムーズかつ賢くトラブルを解決できます。

異常時の初期対応と自身での確認

エコキュートに異常を感じたとき、すぐに専門業者へ連絡する前に、ご自身で確認できる簡単な初期対応があります。

これらの確認は、問題の原因を特定し、不要な修理依頼を避けるためにも大切です。

まず、リモコンにエラーコードが表示されていないかを確認します。

エコキュートは不具合が発生すると、自らエラーコードを表示して原因の手がかりを示す場合が多いです。

取扱説明書には、それぞれのコードが何を意味し、どのような対処が必要かが詳しく記載されていますので、必ず目を通してください。

確認事項	詳細
エラーコード	リモコンに表示される番号と記号を確認
取扱説明書	表示されたエラーコードの内容と対処法を確認
貯湯タンク周り	水漏れ（結露でないことを確認）や異音の有無を確認

これらの初期確認を行うことで、専門業者への相談がよりスムーズになり、場合によってはご自身で解決できるケースもあります。

しかし、少しでも不安を感じる場合や、状況が改善しない場合は、無理せず専門家への相談を検討してください。

専門業者への相談タイミング

エコキュートの異常を感じた際に、どの時点で専門業者に相談すべきかを見極めることは、問題を悪化させずに解決するために非常に重要です。

取扱説明書に記載されている簡易的な対処法を試しても状況が改善しない場合や、同じエラーコードが頻繁に繰り返される場合は、専門家への相談を検討すべき時期です。

特に、排水口以外からの水漏れや、急な水道光熱費の増加は、明らかな故障のサインであるため、迷わず専門業者に連絡することをおすすめします。

相談タイミング	具体的な状況
簡易対処後の改善なし	取扱説明書記載の対処法を試しても症状が解決しない
異常の繰り返し	同じエラーコードが頻繁に表示される、または症状が再

エコキュート安心利用のポイント

エコキュートを長く快適に使うためには、日々のちょっとした心がけが非常に重要です。

突然の故障を防ぎ、安心して利用を続けるためには、定期的で適切なメンテナンスが欠かせません。

ご自宅のエコキュートがいつも最高のパフォーマンスを発揮できるように、日頃からできる手入れはたくさんあります。

特に「エコキュート寿命を延ばす日常手入れ」として、ご自身で簡単に行える「貯湯タンクの水抜き作業」や「配管・フィルターの定期清掃」が、その寿命を大きく左右します。

これらの手入れを定期的に行うことで、エコキュートは不具合を起こしにくくなり、結果として快適な給湯生活を長く維持できます。

少しの手間を惜しまないことが、大きな安心につながります。

エコキュート寿命を延ばす日常手入れ

エコキュートの「日常手入れ」とは、特別な工具や専門知識がなくても、みなさん自身で定期的に行える簡単なメンテナンスのことです。

これはエコキュートを清潔に保ち、効率的な運転を維持するために非常に大切な活動です。

エコキュートは毎日稼働しているため、知らないうちに内部に汚れや不純物が蓄積したり、部品の劣化が進んだりします。

定期的な手入れを行うことで、これらの問題が深刻な故障につながるのを防ぎ、結果として平均寿命である約10年を超えて長く使い続けることにもつながります。

エコキュートの主な日常手入れは以下の3点です。

手入れ項目	頻度	目的
貯湯タンクの水抜き	年に2〜3回	タンク内の沈殿物を排出、衛生状態の維持
浴槽フィルターの掃除	週1回	異物の混入を防ぎ、湯はりのスムーズさ確保
配管の清掃	年に2回	配管内の汚れを除去し、お湯の品質と流量を保持

これらの手入れは手間がかかるように感じるかもしれませんが、一度慣れてしまえば数分で完了する作業です。

定期的な手入れを習慣にすることで、エコキュートはみなさんの期待に応え、毎日快適なお湯を供給し続けてくれます。

貯湯タンクの水抜き作業

「貯湯タンクの水抜き作業」とは、エコキュートの貯湯タンク下部にある排水口から水を排出することで、タンク内に溜まった沈殿物や不純物を取り除く重要なメンテナンスです。

この作業は、お湯を清潔に保ち、タンク内部の劣化を抑制するために欠かせません。

エコキュートのタンクには、水道水に含まれるわずかな不純物や、湯沸かしの過程で発生する微細な固形物が徐々に沈殿します。

これらの沈殿物を放置すると、お湯の衛生状態が悪くなるだけでなく、機器の故障原因にもなりかねません。

そのため、年に2回から3回の頻度で水抜きを行うことが、メーカーからも推奨されています。

貯湯タンクの水抜き作業の主な手順です。

ステップ	内容
1	漏電遮断器をオフにする
2	給水配管の止水栓を閉める
3	逃し弁を開く
4	排水栓を開き、タンク内の水を排出
5	きれいな水が出るまで排水し、栓を閉める
6	逃し弁を閉め、給水配管の止水栓を開ける
7	漏電遮断器をオンにする

水抜き作業は、エコキュートの健全な稼働を維持するための基本中の基本です。

定期的な実施は、長期的な視点で見ると、故障リスクの軽減と衛生的な給湯の維持に大きく貢献します。

配管・フィルターの定期清掃

エコキュートの「配管・フィルターの定期清掃」は、浴槽のお湯を循環させるための風呂配管や、給水・給湯に使われる配管、そして浴槽に取り付けられたフィルター（循環口）をきれいに保つことを指します。

これらの部分が汚れると、お湯の品質低下や故障の原因となるため、定期的な手入れが不可欠です。

お風呂の配管には、皮脂や入浴剤の残りカス、水垢などが蓄積しやすく、これが放置されると雑菌の温床となったり、配管詰まりを引き起こしたりする可能性があります。

浴槽フィルターも髪の毛やゴミが詰まりやすく、循環不良の原因となることがあります。

そのため、浴槽フィルターは週に1回、配管は年に2回の清掃が推奨されています。

配管・フィルターの定期清掃の主な内容です。

清掃箇所	頻度	詳細
浴槽フィルター	週1回	フィルターを取り外し、歯ブラシなどで優しく洗い流す
風呂配管（自動洗浄）	毎日	多くの機種に搭載されている自動洗浄機能を使用する
給水・給湯配管	年に2回	メーカー推奨の配管洗浄剤を使用し、内部を清掃する

配管やフィルターを清潔に保つことは、エコキュートから供給されるお湯を常に質の高い状態で利用するために必要です。

清潔な配管は、エコキュートの性能を最大限に引き出し、長期にわたる安心な利用をサポートします。

安心安全な利用のために

エコキュートを安心して安全に使い続けるためには、日常的な手入れに加え、時々専門家の目を入れることがとても重要です。

みなさん自身の確認と、プロによる定期点検を組み合わせることで、エコキュートのトラブルを未然に防ぎ、快適な給湯生活を長く維持できます。

日常的な手入れによってエコキュートの寿命は延びますが、内部にはみなさんが点検できないような複雑な部品も多くあります。

設置から約10年が経過すると、経年劣化による不具合が発生しやすくなるため、異常を感じたらすぐに専門業者に相談するようにしてください。

そのため、小さな兆候が大きな故障に繋がる前に適切に対処できます。

エコキュートはみなさんの生活に不可欠な設備だからこそ、適切な知識と手入れ、そして必要に応じた専門家のサポートを得ることが安心安全な利用へとつながります。

日頃からエコキュートの状態に意識を向けて、長く快適に使い続けてください。

よくある質問（FAQ）

エコキュートからいつもと違う運転音が聞こえるのですが、故障のサインでしょうか？

エコキュートから聞こえる音は、種類によって緊急度が異なります。

ヒートポンプユニットから「ブーン」という低い音や「ジー」という小さな音が聞こえる場合、多くは圧縮機やファンが正常に作動している音ですので、心配はございません。

しかし、もし「キーキー」「キュルキュル」といった甲高い摩擦音や、「ガンガン」「カタカタ」といった激しい打撃音が聞こえ始めたら、ファンモーターの不具合や内部部品の劣化、異物の混入が考えられます。

このような異音は故障の兆候である可能性が高いため、早期の点検をおすすめいたします。

エコキュートから水漏れしている場合、すぐに専門業者へ連絡が必要ですか？

水漏れの状況によって、専門業者への連絡が必要かどうかの判断が変わります。

エコキュートのヒートポンプユニットや貯湯タンクユニットの下部に水たまりが見られる場合でも、それが配管からの水漏れではなく、結露水であれば問題はありません。

結露水は機器の正常な動作に伴って発生します。

しかし、排水口以外から持続的に水が漏れている場合や、水道光熱費が急に高くなったと感じる場合は、配管の破損や貯湯タンクからの漏水の可能性があり、故障のサインとしてすぐに専門業者へ連絡するべきです。

状況を見極めることが重要です。

お湯の温度が不安定になったり、冷たい水しか出なくなったりした場合、何が原因として考えられますか？

お湯の温度が不安定になる、あるいは冷たい水しか出ないといった症状は、いくつかの原因が考えられます。

例えば、給湯温度を設定するセンサーの異常、ヒートポンプユニットの不具合、または配管内部での空気混入などが考えられます。

まずご自身で試せることとしては、エコキュートのリモコンで設定温度を確認し、電源の再起動を行うことです。

これにより一時的なシステムエラーが解消される場合があります。

しかし、これらの対応で改善が見られない場合は、内部的な故障が考えられますので、専門業者に点検を依頼するようにしてください。

エコキュートのリモコンにエラーコードが表示されたら、まずどうすればよいですか？

エコキュートのリモコンにエラーコードが表示された場合、まずはご使用のエコキュートの取扱説明書を確認してください。

取扱説明書には、表示されたエラーコードが何を意味するのか、そしてご自身で解決できる初期対応方法（例: 電源リセットなど）が記載されていることがほとんどです。

これにより、軽微なエラーであれば解決できる場合がございます。

もし、取扱説明書を見てもエラーコードの意味がわからない場合や、ご自身での対処法を試しても改善しない場合は、無理に操作を続けるのではなく、早めに専門業者へ相談してください。

エコキュートの給湯水が変色したり濁ったりする原因は何でしょうか？

エコキュートの給湯水が変色したり濁ったりする場合、主な原因として貯湯タンク内部の汚れや、給水配管の劣化が考えられます。

特に長期間使用しているエコキュートの場合、タンク内に溜まった水垢や錆が原因でお湯が白く濁ったり、赤みがかったりすることがあります。

これらがお湯と一緒に出てくることがございます。

通常、これらが人体に有害であることは稀ですが、気になる場合は、エコキュートの貯湯タンクの水抜き作業を定期的に行い、内部を清掃することが大切です。

ご自身での清掃で改善しない場合は、専門業者に相談して原因を特定してもらうようにしてください。

エコキュートが故障した際、修理と交換のどちらを選ぶべきか判断に迷っています。目安はありますか？

エコキュートの修理と交換の判断には、いくつかの目安があります。

まず、エコキュートの平均寿命が約10年であることを考慮してください。

設置から10年以上経過している場合、部品の劣化が進んでいる可能性が高く、一度修理しても別の部品が故障するリスクが高まります。

また、修理費用が高額になり、本体交換の費用と大差ない場合や、修理に必要な部品の製造がすでに終了している場合も、交換を検討する良い機会です。

頻繁に同じ、または異なる箇所で不具合が多発するようであれば、本体の交換が長期的に見ても経済的で安心な選択となります。

まとめ

毎日使うエコキュートが故障する前には、いくつかサインがあります。

このサインに早く気づくことが、トラブルを未然に防ぎ、急な高額な費用を抑えるために最も重要です。

この記事では、みなさんのエコキュートを長く安心して使い続けるために大切なポイントをお伝えしました。

この情報が、みなさんのエコキュートを長く快適に使い続けるための一助となれば幸いです。

もし少しでも不安を感じたり、異変を見つけたりした場合は、本記事で紹介した対応策を試すか、ためらわずに専門業者に相談しましょう。