パスワード変更できない原因と今すぐできる対処法

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パスワード要件の未充足
Apple IDのパスワードを変更する際、Appleが定める一定の要件を満たす必要があります。
例えば、8文字以上の長さで、大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上含むことなどが一般的です。
普段使用しているパスワードを使い回していると、要件を満たせない場合があります。
要件を満たさないパスワードを設定しようとすると、エラーメッセージが表示されます。

どのようなパスワードが要件を満たしていないのか、具体的な指示が表示されるため、その指示に従ってパスワードを再設定しましょう。
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Apple IDロック状態の確認
Apple IDは、セキュリティ保護のため、パスワードを一定回数以上間違えると自動的にロックされます。
ロックされると、パスワード変更を含む、一切の操作ができなくなります。
Apple IDがロックされているかどうかは、Appleの公式サイトで確認できます。

ロックされている場合、どのような手順で解除すれば良いのでしょうか?

iforgot.apple.comにアクセスし、画面の指示に従ってロックを解除できます。登録済みのメールアドレスまたは電話番号に送信される確認コードが必要です。
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確認コード未着時の対応
2ファクタ認証を設定している場合、パスワード変更時に確認コードが登録済みのデバイスに送信されます。
確認コードが届かないと、パスワード変更手続きを完了できません。
確認コードが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認しましょう。
それでも見つからない場合は、登録済みの電話番号やメールアドレスが正しいか確認しましょう。
| 確認項目 | 詳細 |
|---|---|
| 迷惑メールフォルダの確認 | 確認コードが迷惑メールとして処理されていないか確認する |
| 登録済みの電話番号/メールアドレス | Apple IDに登録されている連絡先情報が正しいか確認する |
| 別の認証方法を試す | 2ファクタ認証を設定している場合、別のデバイスで確認コードを受け取るか、SMS認証を試す |
| Appleサポートに連絡 | 上記を試しても解決しない場合は、Appleサポートに連絡してサポートを受ける |
Apple IDのパスワード変更は、セキュリティを維持するために重要なプロセスです。
この記事を参考に、問題解決に向けて一つずつ手順を進めていきましょう。