【解決】AppleIDパスワード変更できない｜原因と今すぐできる対処法

2025年10月28日

Apple IDのパスワード変更は、Appleのサービスを安全に利用するために不可欠です。

もし変更できなくなると、App Storeでの購入やiCloudへのアクセスに支障が出て、セキュリティリスクも高まります。

この記事では、パスワードがスムーズに変更できるよう、原因の特定と具体的な解決策を解説します。

パスワード変更でお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を読むことで、以下のことがわかります。

パスワード変更前の確認事項
パスワード変更方法３選
変更できない原因と対処法
パスワードを忘れた場合の対応

パスワードが変更できなくて困っているけど、どうすれば良いの？

この記事では、パスワード変更できない原因と今すぐできる対処法を解説します。

Apple ID パスワード変更できない？原因と対処法

Apple IDのパスワードは、Appleのサービスを利用するために不可欠です。

しかし、パスワードが変更できないと、App Storeでの購入やiCloudへのアクセスに支障をきたし、セキュリティ上のリスクも高まります。

パスワードをスムーズに変更できるよう、この記事では原因の特定と具体的な解決策を解説します。

このH2見出しでは、読者が直面している問題を明確にし、解決策を提供することの重要性を強調しました。

続くH3見出しでは、パスワード変更前に確認すべき事項、確実なインターネット接続、最新iOSバージョンについて解説します。

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パスワード変更前の確認事項

Apple IDのパスワードを変更する前に、いくつかの重要なポイントを確認することで、スムーズな変更手続きと、変更後の不具合を防ぐことが可能です。

確認を怠ると、変更作業が中断したり、最悪の場合、アカウントがロックされたりする可能性があります。

このH3見出しでは、パスワード変更をスムーズに行うために、事前の確認事項について解説します。

確実なインターネット接続の確認、Apple IDの確認、デバイスの再起動、ソフトウェアアップデートの確認など、具体的な手順を説明します。

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確実なインターネット接続

Apple IDのパスワードを変更する際、不安定なインターネット接続は、タイムアウトやエラーの原因となります。

変更が完了しないだけでなく、アカウント情報が破損するリスクも考えられます。

スムーズな変更作業を行うためには、安定したインターネット接続が不可欠です。

具体的な例として、カフェなどの公共Wi-Fiは、セキュリティが脆弱で速度も不安定な場合があります。

自宅のWi-Fiや、より信頼性の高いモバイルデータ通信を利用しましょう。

公共Wi-Fiだと、セキュリティ面で不安がありますよね…

自宅のWi-Fiやモバイルデータ通信など、より安全で安定した回線を使用しましょう。

安定したインターネット接続を確保することで、パスワード変更時のエラーを減らし、スムーズな手続きを実現できます。

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パスワード変更方法３選

Apple IDのパスワードは、Appleが提供する様々なサービスを利用するために不可欠です。

パスワードを安全に管理し、定期的に変更することは、不正アクセスから個人情報を守る上で非常に重要になります。

もしパスワードの変更方法がわからずお困りの場合は、この記事を参考にしてください。

ここでは、Apple IDのパスワードを変更するための３つの方法を紹介します。

iPhone、Mac、Webサイトを通じて、ご自身に合った方法で簡単にパスワードを変更できます。

各デバイスごとの手順を詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。

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iPhone、iPad、iPod touch

iPhone、iPad、iPod touchでApple IDのパスワードを変更する方法について解説します。

「設定」アプリを開く
画面上部の自分の名前をタップ
「サインインとセキュリティ」をタップ
「パスワードを変更」をタップ
画面の指示に従って、新しいパスワードを設定

パスワードを変更しようとしたら、現在のパスワードを求められたけど、忘れてしまった場合はどうすれば良いの？

パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードをお忘れですか？」からリセットできます。

iPhone、iPad、iPod touchを使用している場合は、上記の手順で簡単にパスワードを変更できます。

パスワードを忘れてしまった場合でも、画面の指示に従ってリセット可能です。

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Mac

MacでApple IDのパスワードを変更する方法を紹介します。

アップルメニュー＞「システム設定」を選択
サイドバーで「[自分の名前]」をクリック
「サインインとセキュリティ」をクリック
「パスワードを変更」をクリック
画面の指示に従います。

Macでパスワードを変更する際に、管理者パスワードを求められた場合はどうすれば良いの？

管理者パスワードは、Macにログインする際に使用するパスワードのことです。

Macを使用している場合は、システム設定から簡単にパスワードを変更できます。

Macのログインパスワードを入力する必要があるので、事前に確認しておきましょう。

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Webサイト（iforgot.apple.com）

Webサイト（iforgot.apple.com）でApple IDのパスワードを変更する方法を説明します。

iforgot.apple.comにアクセス
Apple IDを入力し、「続ける」をクリック
画面の指示に従って、パスワードをリセット

Webサイトでパスワードを変更する場合、Apple IDを忘れてしまったらどうすれば良いの？

Apple IDを忘れてしまった場合は、Appleの公式サイトで確認できます。

Webサイト（iforgot.apple.com）を使用すると、どのデバイスからでもApple IDのパスワードを変更できます。

もしApple IDを忘れてしまった場合でも、Appleの公式サイトで確認可能です。

パスワード変更できない原因と今すぐできる対処法

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パスワード要件の未充足

Apple IDのパスワードを変更する際、Appleが定める一定の要件を満たす必要があります。

例えば、8文字以上の長さで、大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上含むことなどが一般的です。

普段使用しているパスワードを使い回していると、要件を満たせない場合があります。

要件を満たさないパスワードを設定しようとすると、エラーメッセージが表示されます。

どのようなパスワードが要件を満たしていないのか、具体的な指示が表示されるため、その指示に従ってパスワードを再設定しましょう。

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Apple IDロック状態の確認

Apple IDは、セキュリティ保護のため、パスワードを一定回数以上間違えると自動的にロックされます。

ロックされると、パスワード変更を含む、一切の操作ができなくなります。

Apple IDがロックされているかどうかは、Appleの公式サイトで確認できます。

ロックされている場合、どのような手順で解除すれば良いのでしょうか？

iforgot.apple.comにアクセスし、画面の指示に従ってロックを解除できます。登録済みのメールアドレスまたは電話番号に送信される確認コードが必要です。

確認コード未着時の対応

2ファクタ認証を設定している場合、パスワード変更時に確認コードが登録済みのデバイスに送信されます。

確認コードが届かないと、パスワード変更手続きを完了できません。

確認コードが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認しましょう。

それでも見つからない場合は、登録済みの電話番号やメールアドレスが正しいか確認しましょう。

確認項目	詳細
迷惑メールフォルダの確認	確認コードが迷惑メールとして処理されていないか確認する
登録済みの電話番号/メールアドレス	Apple IDに登録されている連絡先情報が正しいか確認する
別の認証方法を試す	2ファクタ認証を設定している場合、別のデバイスで確認コードを受け取るか、SMS認証を試す
Appleサポートに連絡	上記を試しても解決しない場合は、Appleサポートに連絡してサポートを受ける

Apple IDのパスワード変更は、セキュリティを維持するために重要なプロセスです。

この記事を参考に、問題解決に向けて一つずつ手順を進めていきましょう。

パスワードを忘れた場合の対応

iforgot.apple.comへアクセス

Apple IDのパスワードを忘れてしまった場合、まずiforgot.apple.comにアクセスすることが重要です。

この公式サイトは、パスワードのリセットやアカウントの復旧を行うための入り口となります。

落ち着いて画面の指示に従うことで、スムーズに手続きを進めることが可能です。

ここでは、Apple IDのパスワードを忘れた場合に必要な手続きを、順番に解説します。

万が一パスワードを忘れても、この手順でアカウントへのアクセスを取り戻せるでしょう。

Apple ID入力とリセット開始

iforgot.apple.comにアクセスしたら、Apple ID（メールアドレスまたは電話番号）を入力し、パスワードリセットの手続きを開始します。

Apple IDを入力後、「続ける」をクリックすることで、リセットプロセスが始まります。

この際、登録済みのメールアドレスまたは電話番号に確認コードが送信されるため、準備しておきましょう。

確認コードを受け取ったら、画面の指示に従って入力し、本人確認を行います。

本人確認が完了すると、新しいパスワードの設定画面に進むことができます。

画面の指示に従いリセット

本人確認が完了したら、画面の指示に従って新しいパスワードを設定します。

パスワードは、8文字以上で、大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上含める必要があります。

推測されやすいパスワードは避け、安全性の高いパスワードを設定するようにしましょう。

新しいパスワードを設定したら、すべてのApple製デバイスで再ログインが必要になります。

また、iCloud、App Store、Apple Musicなどのサービスへのアクセスが一時的に停止される場合がある点に注意してください。

設定完了後は、各種サービスが正常に利用できるか確認しましょう。

Appleサポートへの問い合わせ

Apple製品の利用中に問題が発生した場合、Appleサポートは頼りになる存在です。

さまざまな方法でサポートを提供しており、ユーザーは自身の状況や好みに合わせて最適なサポートを選ぶことが可能です。

問題解決をスムーズに進めるために、Appleサポートの利用方法を把握しておくことは重要です。

ここでは、電話、チャット、メールでの相談、公式サイトでの情報収集、専門家によるサポートの活用について解説します。

これらの情報を参考に、Appleサポートを最大限に活用して、Apple製品をより快適に利用しましょう。

電話、チャット、メールでの相談

電話サポートは、直接担当者と話しながら問題を解決したい場合に最適な方法です。

Appleの公式サイトやサポートアプリから電話でのサポートを依頼すると、担当者から折り返し電話がかかってきます。

具体的な手順としては、Appleサポートのページで製品を選択し、表示されるオプションから「電話」または「チャット」を選択します。

電話の場合は、画面の案内に従って連絡先情報を入力し、Appleからの電話を待ちます。

チャットの場合は、すぐに担当者とのやり取りが開始できます。

Appleに電話やチャットで相談する際、どのような情報を用意しておくとスムーズに進められますか？

相談内容を明確に伝えられるように、エラーメッセージや具体的な症状を事前にまとめておきましょう。

公式サイトでの情報収集

Appleの公式サイトは、製品に関する情報やトラブルシューティングの記事が豊富に掲載されています。

検索機能を利用して、キーワードを入力することで、関連する情報を簡単に見つけることができます。

また、よくある質問や製品マニュアルなども充実しており、自分で問題を解決するための情報源として非常に役立ちます。

Appleのサポートページでは、製品別に詳細な情報が整理されており、目的の情報に素早くアクセスできます。

例えば、iPhoneのトラブルに関する情報を探したい場合は、iPhoneのサポートページにアクセスし、該当する項目を選択することで、詳細な情報を得ることができます。

専門家によるサポートの活用

Apple StoreやApple正規サービスプロバイダでは、専門知識を持ったスタッフが直接製品を診断し、修理や設定のサポートを提供しています。

Apple Storeでは、Genius Barと呼ばれる相談スペースがあり、予約をすることで待ち時間を短縮できます。

Apple正規サービスプロバイダも同様に、専門的なサポートを提供しており、お近くの店舗を探して利用することができます。

問い合わせ方法	特徴
電話	直接担当者と話しながら解決できる。緊急性の高い問題や複雑な問題に適している。
チャット	文字ベースでやり取りできる。手順を一つずつ確認しながら解決したい場合に便利。
メール	時間をかけて問題を解決したい場合や、問い合わせ内容を記録に残したい場合に適している。
公式サイト	自分で情報を検索して解決できる。基本的な問題やトラブルシューティングに適している。
Apple Store/正規SP	専門家による診断や修理を受けられる。ハードウェアの問題や複雑な設定が必要な場合に適している。

よくある質問（FAQ）

Apple IDのパスワードが変更できない場合、どのような原因が考えられますか？

Apple IDのパスワードが変更できない場合、パスワード要件を満たしていない、Apple IDがロックされている、インターネット接続が不安定、iOSのバージョンが古いなどの原因が考えられます。

Apple IDのパスワードを忘れてしまった場合、どうすれば良いですか？

Apple IDのパスワードを忘れた場合は、iforgot.apple.comにアクセスし、画面の指示に従ってパスワードをリセットしてください。

パスワード変更時に確認コードが届かない場合、どうすれば良いですか？

確認コードが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認し、登録済みの電話番号やメールアドレスが正しいか確認してください。

それでも届かない場合は、Appleサポートに連絡してください。

Apple IDがロックされてしまった場合、どうすれば解除できますか？

Apple IDがロックされた場合は、iforgot.apple.comにアクセスし、画面の指示に従ってロックを解除できます。

登録済みのメールアドレスまたは電話番号に送信される確認コードが必要です。

Appleサポートにはどのような方法で問い合わせできますか？

Appleサポートには、電話、チャット、メールでの相談が可能です。

また、Appleの公式サイトでは、製品に関する情報やトラブルシューティングの記事が豊富に掲載されています。

Apple StoreやApple正規サービスプロバイダでは、専門家によるサポートを受けることもできます。

Apple IDのパスワードを変更する際に、気をつけることはありますか？

Apple IDのパスワードを変更する際は、安定したインターネット接続を確保し、最新のiOSバージョンを使用するようにしてください。

また、パスワードは8文字以上で、大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上含むなど、Appleが定める要件を満たす必要があります。

まとめ

Apple IDのパスワード変更は、Appleのサービスを安全に利用するために非常に重要です。

パスワードが変更できなくなると、App Storeでの購入やiCloudへのアクセスに支障が出るだけでなく、セキュリティリスクも高まります。

パスワード変更前の確認事項
パスワード変更方法３選
パスワード変更できない原因と今すぐできる対処法

この記事を参考に、Apple IDのパスワードを安全に管理し、Appleのサービスをより快適に利用しましょう。