パソコンを操作している最中、新しいフォルダを作ろうとしたのに反応がない、あるいは右クリックメニューから「新規作成」の項目が消えてしまったという事態に遭遇すると、作業の手が止まり戸惑ってしまいます。Windows11では、システムアップデートや設定の干渉により、こうしたファイル操作の不具合が発生することが珍しくありません。
そのまま放置しておくと、データの整理ができずデスクトップが散らかったり、重要な資料の保存場所に困ったりと、業務効率が著しく低下する恐れがあるでしょう。日常的な操作が突然制限されるストレスは計り知れませんが、適切な手順を踏めば、多くの場合は自分自身の手で元の状態へ戻すことが可能です。
解決への道のりは決して難しくなく、まずはOSの基本的な挙動を再確認し、必要に応じて設定を微調整していくことで、以前のようにスムーズな操作感を取り戻せるはずです。お使いの環境を整え、快適なパソコンライフを再開するためのヒントを、順を追って詳しく紐解いていきましょう。
この記事でわかること
- Windows11でフォルダが作成できなくなる主な要因と背景
- 右クリックメニューから「新規作成」が消えた際のレジストリ修復手順
- 管理者権限やセキュリティソフトの干渉を確認し解消する詳細な方法
- システムファイルの破損をチェックし修復するためのコマンド操作
Windows11でフォルダが作成できない原因
パソコンの基本機能であるフォルダ作成が機能しなくなる現象には、いくつかの根本的な理由が考えられます。単なる一時的なシステムエラーから、深刻な設定ファイルの破損まで、その幅は広いといえるでしょう。理由を明確に把握することで、無駄な作業を省き、最短距離で解決策に辿り着けるようになります。
まずはご自身の環境でどのような症状が出ているかを観察し、考えられる要因を整理することが大切です。システムの整合性が崩れているのか、それとも外部アプリケーションが動作を妨げているのかを切り分けることが、修復への第一歩となります。ここからは、遭遇する頻度が高い要因について詳しく掘り下げていきましょう。
システムエラーによる一時的な不具合
Windows11を長時間稼働させていたり、多数のアプリケーションを同時に起動したりしていると、バックグラウンドで動作する「エクスプローラー」というプログラムが不安定になる場合があります。これは、メモリの管理が適切に行われなかったり、プロセスの競合が発生したりすることで引き起こされる現象です。例を挙げると、フォルダを作成しようとした瞬間に画面が一瞬暗くなったり、砂時計マークが出たまま動かなくなったりするケースが該当するでしょう。
このような軽微なエラーであれば、システムの再起動や特定のプロセスの終了だけで改善する見込みが高いといえます。複雑な設定変更を試みる前に、まずは土台となるOSの動作をリフレッシュさせることが賢明な判断となるでしょう。パソコン内部で行われている複雑な処理を一度リセットするイメージを持つと、対処の重要性が理解しやすいかもしれません。システムの安定性を維持するためにも、定期的な再起動は欠かせない習慣といえます。
| エラーの種類 | 主な症状 | 推奨される対処 |
|---|---|---|
| プロセス停滞 | 右クリックが反応しない | エクスプローラー再起動 |
| メモリ不足 | 動作が極端に重い | PCの再起動 |
| リソース競合 | フリーズが発生する | アプリの終了 |
上記の表は、一時的なシステムエラーが疑われる際によく見られる症状と、その場で行うべき対応をまとめたものです。原因を特定しきれない場合でも、これらの手順を試すだけで解決するケースが多々あります。まずは深呼吸をして、基本的なメンテナンスから取り組んでみましょう。焦ってレジストリなどを触る前に、このステップで状況が改善するかを見守ることが、安全な修復作業には欠かせません。
ユーザーアカウントの権限不足
特定の場所、例えば「Cドライブ」の直下や「Program Files」といった重要なフォルダ内で新しいフォルダを作成しようとした際、アクセスが拒否されることがあります。これはWindowsのセキュリティ機能が働いており、一般ユーザーの権限では変更を加えられないように制限されているためです。具体的には、社内の共有パソコンを使っている場合や、家族とアカウントを分けているシーンなどで、権限の壁に突き当たることが多いでしょう。
管理者権限を持っていないアカウントでサインインしていると、システム全体に影響を及ぼすような操作は自動的にブロックされる仕組みになっています。この制限を解除するには、管理者のパスワードを入力するか、アカウントそのものの種類を「管理者」へ変更する必要があるでしょう。セキュリティを守るための重要な防衛策ではありますが、作業の妨げになっているのであれば、適切な権限付与を行うことが求められます。ご自身のアカウント状態を一度設定画面から確認してみてください。
また、フォルダそのものに「読み取り専用」の属性が付与されている場合も、新規作成や変更が制限される原因となります。これは、過去のバックアップデータからファイルを復元した際などに、意図せず引き継がれてしまう設定の一つです。プロパティ画面を開き、属性の項目にチェックが入っていないかを確認する作業も、解決に向けた有力な手段となります。一つずつ可能性を潰していくことで、問題の所在を突き止めていくプロセスが重要です。
フォルダ作成できない時の基本手順
不具合が発生した際、まず試すべきは最もリスクの低い基本的な操作です。パソコンの内部状態を正常化させることで、複雑なコマンド入力をせずとも問題が解消される可能性は十分にあります。多くのユーザーがこのステップで解決に至るため、飛ばさずに確認していきましょう。手順の一つひとつは単純ですが、それらが組み合わさることで強力な修復効果を発揮するのです。
操作の順番を意識しながら、慌てずに対処を進めていくことが成功の鍵を握ります。もしショートカットキーが効かないだけであれば、マウス操作を試すといった柔軟なアプローチも有効となるでしょう。デバイスの挙動を多角的にチェックし、どこに問題が隠れているのかを探る作業を楽しめるくらいの余裕を持つと、ストレスも軽減されます。それでは、誰でもすぐに実践できる回復アクションを解説してまいります。
エクスプローラーの再起動を実行
Windowsのファイル管理を司る「エクスプローラー」というプロセスのみを再起動する方法は、非常に手軽で効果的な手段です。パソコン全体を再起動する時間がない場合でも、この操作だけで右クリックメニューの不具合が直ることがあります。手順としては、まずキーボードの「Ctrl + Shift + Esc」を同時に押し、タスクマネージャーを起動させることから始めます。詳細表示になっていることを確認し、プロセスタブの中から「エクスプローラー」を探し出しましょう。
リストの中から見つけたら、右クリックをして「再起動」を選択してください。この瞬間にタスクバーが一瞬消え、デスクトップのアイコンが再読み込みされますが、これは正常な動作なので心配はいりません。ファイル操作に関するプログラムが真っさらな状態で立ち上がり、フォルダ作成の機能が復活しているかを確認してみましょう。特定のアプリケーションが干渉していた場合、このリフレッシュによって動作の競合が解消されることが多々あります。
| 手順番号 | 操作内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 1 | Ctrl+Shift+Escを押す | タスクマネージャーが起動 |
| 2 | エクスプローラーを選択 | リストの下方にある場合も |
| 3 | 右クリックで再起動 | 画面が一時的に消失する |
上記のリストは、エクスプローラーの再起動を行う際の基本的な流れを示したものです。作業中のファイルがある場合は、念のため保存を済ませてから行うとより安全でしょう。この操作を覚えておくと、フォルダ作成以外にも、タスクバーが固まった際や通知領域が表示されないといったトラブルにも応用が効きます。システムのメンテナンス技術として、日頃から意識しておくと役立つ場面は多いはずです。
ショートカットキーでの作成テスト
もしマウスの右クリックメニューからフォルダが作れないのであれば、キーボード操作で代用できるかを試す価値があります。Windows11には、新しいフォルダを瞬時に作成するための標準的なショートカットキーが備わっているからです。具体的には、「Ctrl + Shift + N」を同時に押すことで、現在開いている場所やデスクトップ上に「新しいフォルダー」が出現します。この方法で作成に成功するのであれば、問題はシステム全体ではなく「右クリックメニュー」の設定に限定されていると判断できるでしょう。
ショートカットが機能する場合は、マウスのドライバ不具合や、シェル拡張と呼ばれる右クリックメニューのカスタマイズソフトが原因である可能性が高まります。例を挙げると、最近インストールした解凍ソフトや画像編集ソフトが、メニューの項目を壊してしまっているケースなどです。一方で、キーボード操作でもフォルダが作れない場合は、ファイルシステムそのものや権限設定に根深い問題が隠れていると考えられます。問題の切り分けを行う上で、このテストは非常に重要な意味を持っているといえるでしょう。
作成テストを行う際は、デスクトップだけでなく「ドキュメント」フォルダや「ピクチャ」フォルダなど、異なる場所でも試してみてください。場所によって挙動が変わるようであれば、それはハードディスクの特定の領域が読み取り専用になっていたり、OneDriveなどのクラウドストレージとの同期エラーが起きていたりする証拠です。原因の特定を急ぐあまり、こうした単純な確認を疎かにしないよう注意しましょう。小さな違和感の積み重ねが、最終的な解決への大きなヒントを与えてくれます。
右クリックメニューの「新規作成」を修復
Windowsを使い続けていると、突然右クリックメニューから「新規作成」の項目が丸ごと消えてしまうトラブルに見舞われることがあります。これは、OSの設定を記録しているレジストリという重要なデータの一部が、何らかの影響で書き換えられたり削除されたりした時に発生します。メニューに項目が表示されないだけで、システムとしてのフォルダ作成機能自体は生きていることが多いため、設定を書き戻すことで元通りにすることが可能です。
ただし、レジストリの操作は誤るとシステムの動作に重大な影響を及ぼすリスクがあるため、慎重な作業が求められます。詳細な手順を正しく理解し、バックアップを取得した上で行うことが、トラブルを未然に防ぐ最善の方法でしょう。専門的な知識が必要に見えるかもしれませんが、解説通りに進めれば初心者の方でも対応できる内容です。それでは、メニュー項目を復活させるための具体的な修正プロセスに入っていきましょう。
レジストリエディターでの値の確認
まずは、レジストリ内の特定の場所をチェックし、メニューの構成要素が正しく登録されているかを確認します。検索バーに「regedit」と入力し、管理者として実行してエディターを立ち上げてください。今回確認すべき場所は、「HKEY_CLASSES_ROOTDirectoryBackgroundshellexContextMenuHandlersNew」という階層です。ここにあるデータの値が特定の文字列（{D9693795-217D-4E1D-9F81-053412021522}）になっていなければ、メニューが表示されない原因となっている可能性が非常に高いでしょう。
もし「New」というキー自体が存在しない場合は、新しく作成する必要があります。右クリックして「新規」から「キー」を選び、名前を正確に入力してください。その後、右側のパネルにある「既定」をダブルクリックし、先ほどの波括弧を含む文字列を値のデータ欄へ貼り付けます。入力を終えたらレジストリエディターを閉じ、パソコンを再起動することで設定が反映されるでしょう。正確な文字入力が成功の条件となりますので、コピー＆ペーストを駆使して間違いを防いでください。
| レジストリパス | キーの名前 | 設定すべき値（データ） |
|---|---|---|
| ContextMenuHandlers | New | {D9693795-217D-4E1D-9F81-053412021522} |
上記の表に記載された情報は、Windows11において「新規作成」メニューを表示させるための公式な設定値です。これを手動で修正することで、システムアップデートで不具合が起きた際も自力でリカバリーが可能となります。作業を行う前には、必ず「ファイル」メニューから「エクスポート」を選択し、現在のレジストリ状態を保存しておくことを忘れないでください。万が一の事態に備える姿勢が、安全なIT運用には不可欠な要素となります。
シェル拡張ツールの干渉を排除
右クリックメニューに多くの機能を追加するソフトウェアを入れている場合、それらが互いに喧嘩をしてメニュー項目が表示されなくなることがあります。こうしたソフトウェアは「シェル拡張」と呼ばれ、利便性を高める一方で、OS標準の動作を不安定にさせる要因にもなり得る存在です。解決策として、最近追加した身に覚えのあるフリーソフトや、右クリックをカスタマイズするツールを一度アンインストールしてみる方法が挙げられます。
どのソフトが原因か特定できない場合は、「ShellExView」のような診断ツールを用いて、一時的にサードパーティ製の拡張機能を無効化してみるのも有効な手立てです。OS標準以外の項目をリストから探し出し、一つずつ停止させていくことで、犯人となるアプリケーションを突き止めることができます。例を挙げると、クラウドストレージの同期ステータスを表示するアイコンや、古いタイプの解凍ソフトがメニューの整合性を崩しているケースが珍しくありません。機能を絞り込むことで、本来のフォルダ作成機能が顔を出すはずです。
また、Windows11特有の「モダンコンテキストメニュー（新しいデザインの右クリックメニュー）」と、従来のメニューの切り替えがうまくいっていない場合も考えられます。Shiftキーを押しながら右クリックをして「その他のオプションを表示」を選んだ時にだけフォルダ作成が出るのであれば、デザインの不整合が疑われるでしょう。この場合も、シェル拡張のリセットを行うことで、新旧どちらのメニューでも正しく機能するように修正できる見込みがあります。一つひとつの設定を紐解き、お使いの環境をあるべき姿に整えていきましょう。
システム破損を修復する高度な解決法
設定や再起動を試しても改善しない場合、OSの深部にあるシステムファイルが壊れている可能性を考慮しなければなりません。予期せぬシャットダウンやハードディスクの劣化によって、ファイル操作を司る重要なライブラリが欠落してしまうと、通常の手段では修復できなくなるからです。こうした場合に備え、Windowsには自動的にエラーを検知し、正しい状態に書き換えてくれる「自己修復機能」が備わっています。
コマンドプロンプトという黒い画面での操作が必要となりますが、手順は至ってシンプルであり、指示された通りに文字を打ち込むだけで完了します。時間は多少かかりますが、パソコン全体の健康状態をチェックする意味でも、一度は実行しておく価値があるでしょう。システムの根幹から問題を解決し、不安要素を取り除くための最終手段として捉えてください。それでは、システムスキャンを実行する具体的なステップを説明いたします。
SFCとDISMコマンドの実行
最も信頼性が高い修復コマンドは、システムファイルチェッカー（SFC）と、展開イメージのサービスと管理（DISM）の組み合わせです。まずはスタートメニューで「cmd」と検索し、必ず「管理者として実行」を選択してください。最初に「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」と入力し、Windows Updateを利用して壊れたファイルをオンライン上の正常なデータに置き換える処理を行います。この工程にはネットワーク環境が必要であり、進捗が100%になるまで待つ忍耐が求められるでしょう。
次に、続いて「sfc /scannow」というコマンドを実行します。これはパソコン内のすべてのシステムファイルをスキャンし、破損があれば自動的に修復を試みる強力な命令です。「整合性違反は見つかりませんでした」というメッセージが出ればファイルは正常ですが、「破損したファイルが見つかりましたが、正常に修復されました」と表示されれば、それがフォルダ作成を妨げていた原因である可能性が高いといえます。これらのコマンドは、いわばパソコンの「健康診断と治療」をセットで行うようなものです。
| コマンド名 | 主な役割 | 実行の目安時間 |
|---|---|---|
| DISM修復 | イメージの正常化 | 10分〜30分 |
| SFCスキャン | ファイル単位の修復 | 5分〜15分 |
| Chkdsk（参考） | ディスクエラー確認 | 再起動時に実行 |
上記の表に示した通り、実行にはまとまった時間が必要ですので、作業の合間や休憩時間を利用して行うことを推奨します。実行中にパソコンを強制終了させると、かえって状態を悪化させる危険があるため、充電ケーブルを繋いだ状態で静かに待つようにしましょう。これらの高度なツールを使いこなすことができれば、プロに頼らずとも多くのトラブルを自力で解決できるエンジニアのような視点が身に付きます。システムの整合性を整え、晴れやかな気持ちでパソコンを操作できる日を目指しましょう。
セキュリティソフトの保護を一時停止
時には、パソコンを守るための「盾」であるセキュリティソフトが、誤って通常の操作を攻撃とみなしてブロックしてしまうことがあります。特に、ランサムウェア対策機能などが有効になっていると、未知のプログラムによるフォルダ作成やファイル書き換えを厳しく監視するため、正当な操作まで弾かれてしまう場合があるのです。例を挙げると、ウイルスバスターやノートンといった外部ソフトを導入している環境で、デスクトップ保護機能が過剰に反応しているケースなどが想定されます。
もし心当たりがある場合は、設定画面から一時的にリアルタイムスキャンやフォルダ保護機能をオフにし、その状態でフォルダが作れるかを確認してみてください。これで問題が解消されるなら、原因はソフトの過剰防衛にあると断定できます。その場合は、ソフトを完全に停止させるのではなく、除外設定（ホワイトリスト）にエクスプローラーを追加したり、保護レベルを一段階下げたりといった調整を行うことで、安全性を保ちつつ利便性を確保できるでしょう。
Windows標準の「Microsoft Defender」についても、設定内の「コントロールされたフォルダーアクセス」がオンになっていると同様の制限がかかります。ランサムウェアから身を守るための優れた機能ですが、新規作成ができない不便さを感じているのであれば、許可されたアプリとして必要なプロセスを登録する作業が必要となります。セキュリティと利便性は常にトレードオフの関係にありますが、適切な設定を見出すことで、どちらも犠牲にしない快適な環境を作り上げることが可能です。
よくある質問
- デスクトップだけでフォルダが作れないのはなぜですか？
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デスクトップ画面の表示が最新の状態に更新されていない可能性があります。何もない場所で右クリックして「最新の情報に更新」を選択するか、キーボードのF5キーを押してみてください。これでも改善しない場合は、デスクトップフォルダのアクセス権限が読み取り専用になっていないかをプロパティから確認する必要があります。
- フォルダ名が「新しいフォルダー」から変更できない場合はどうすればいいですか？
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名前を変更しようとした際にエラーが出る場合、そのフォルダがバックグラウンドで別のアプリによって開かれている可能性があります。まずは開いているファイルをすべて閉じ、エクスプローラーを再起動してから再度試してください。また、フォルダ名に使用できない記号（ / : * ? ” < > |）が含まれていないかもチェックしましょう。
- レジストリを触るのが怖いのですが、代わりの方法はありますか？
-
手動での編集に抵抗がある場合は、マイクロソフトが提供している「システムの復元」機能を利用するのが一つの手です。不具合が発生する前の日付（復元ポイント）を選択して実行すれば、レジストリを含むシステム設定をまるごと正常だった時の状態に戻すことができます。ただし、その日以降にインストールしたソフトは消えるため注意が必要です。
まとめ
Windows11で新しいフォルダが作成できなくなるトラブルは、日常の何気ない操作を阻害するため非常に厄介な問題です。しかし、エクスプローラーの再起動やショートカットキーの活用といった基本的な対処から始め、レジストリの修復やシステムスキャンといった詳細な手順を順序立てて試していくことで、確実に解決へと近づくことができます。焦って複雑な操作を繰り返すのではなく、まずは深呼吸をして、原因の切り分けを丁寧に行うことが大切です。
今回解説した対処法は、どれもユーザー自身で実行可能なものばかりであり、特別な修理業者を呼ぶ必要はありません。権限設定の確認やセキュリティソフトの干渉チェックなど、多角的な視点でご自身の環境を見直すことで、フォルダ作成不具合以外の小さな違和感も同時に解消されるかもしれません。安定したシステム環境を構築することは、日々のパソコン作業をよりクリエイティブで楽しいものへと変えてくれるはずです。
もしすべての方法を試しても改善が見られない場合は、最悪の事態としてハードディスクの物理的な故障や、OSの重大な破損も視野に入れ、データのバックアップを優先的に行うようにしてください。日頃からの備えがあれば、どのような不具合が起きても落ち着いて対応することができます。この記事が、お困りのあなたの助けとなり、再び快適にファイル操作ができるようになることを心より願っております。