【ダイキンエコキュート故障】原因特定から修理依頼までの全手順｜エラーコード別対処法

ダイキンエコキュートが故障して、お湯が出ない、エラーが表示されるといったトラブルでお困りではありませんか？原因が分からず、対応に戸惑ってしまう方もいるかもしれません。

この記事では、ダイキンエコキュートの故障原因を特定し、修理依頼をスムーズに行うための全手順を解説します。

エラーコード別の対処法や、水漏れ・異音といった症状別の確認ポイントなど、具体的な解決策をまとめました。

エコキュートのトラブルを解決して、快適な生活を取り戻しましょう。

この記事でわかること

ダイキンエコキュート故障時の確認事項

ダイキンエコキュートが故障した際には、エラーコードの確認が最も重要です。

エラーコードは、故障の原因を特定し、適切な対処を行うための重要な手がかりとなります。

ここでは、エラーコードの確認手順、水漏れ箇所の特定方法、異音の種類と原因特定について説明します。

これらの情報を確認することで、よりスムーズな修理対応が可能になるでしょう。

エラーコードの確認手順

エラーコードとは、エコキュートに異常が発生した際にリモコンに表示される2桁または3桁の英数字です。

エラーコードを確認することで、故障箇所や原因を特定する手がかりとなります。

水漏れ箇所の特定方法

エコキュートの水漏れは、放置すると水道代の高騰や機器の故障につながる可能性があります。

水漏れ箇所を特定し、早急な対応を行いましょう。

異音の種類と原因特定

エコキュートから発生する異音は、故障の前兆である可能性があります。

異音の種類を特定し、原因を突き止めましょう。

異音の種類	考えられる原因
高音	ファンモーターの故障、コンプレッサーの異常
低音	配管の振動、貯湯タンク内の異物
ポンプ音	ポンプの故障、エア噛み
振動音	設置不良、配管の接触

異音が発生した場合、まずはエコキュートの運転を停止し、ダイキンコンタクトセンターに連絡して状況を説明しましょう。

エラーコード別対処法と修理依頼

エコキュートにエラーコードが表示された場合、まずは取扱説明書を確認し、記載されている対処法を試すことが重要です。

エラーコードは、エコキュートの状態を把握するための手がかりとなり、適切な対応を迅速に行うために役立ちます。

ここでは、よくあるエラーコードとその対処法、修理依頼が必要なケースについて解説します。

エラーコードを確認し、適切な対処を行うことで、エコキュートのトラブルを最小限に抑えることが可能です。

エラーコードH60：缶体内の湯温異常

エラーコードH60は、エコキュートの缶体内の湯温が異常に高くなっている状態を示します。

このエラーが表示される原因としては、温度センサーの故障や制御基板の不具合などが考えられます。

考えられる原因は、以下の通りです。

原因	内容
温度センサーの故障	缶体内の温度を正確に検知できない
制御基板の不具合	温度制御が正常に行われない
混合弁の故障	高温のお湯が供給され続ける

エラーコードH60が表示された場合は、ご自身で分解や修理をせず、必ずダイキンコンタクトセンターに連絡し、専門業者による点検・修理を依頼してください。

エラーコードU0：ガス冷媒不足

エラーコードU0は、エコキュートの冷媒回路においてガス冷媒が不足している状態を示します。

冷媒は、エコキュートが効率的にお湯を沸かすために不可欠な物質であり、不足すると性能が低下し、最悪の場合は運転停止に至る可能性があります。

冷媒不足の原因は、以下の通りです。

原因	内容
冷媒漏れ	配管や接続部からの冷媒漏れ
圧縮機の故障	冷媒を循環させる圧縮機の故障
弁の不具合	冷媒の流れを制御する弁の不具合

エラーコードU0が表示された場合、専門業者による点検・修理が必要です。

ダイキンコンタクトセンターへの連絡

ダイキンエコキュートの故障やトラブルが発生した場合、ダイキンコンタクトセンターへの連絡が最も確実な解決策となります。

専門のオペレーターが状況を詳しくヒアリングし、適切なアドバイスや修理の手配を行ってくれます。

ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法は、以下の通りです。

連絡方法	詳細
電話	0120-085-022（フリーダイヤル）
相談フォーム	ダイキン公式サイトからアクセス可能

ダイキンコンタクトセンターに連絡する際は、エラーコード、故障状況、製品型番などを事前に確認しておくと、スムーズな対応が期待できます。

おすすめダイキンエコキュート

ダイキン エコキュートEQ46WFTVの特徴

ダイキン エコキュートEQ46WFTVは、家族が多い世帯や、たっぷりのお湯を使いたい方におすすめの機種です。

460Lの大容量タンクを搭載し、高効率なヒートポンプユニットを採用することで、省エネ性も追求しています。

H3見出しでは、ダイキン エコキュートEQ46WFTVの具体的な機能やメリットを解説します。

特に、パワフル高圧機能や、お湯の使用量を学習する「かしこい」運転に注目です。

ダイキン エコキュートEQ37WFTVの魅力

ダイキン エコキュートEQ37WFTVは、省スペース設計と高機能が魅力の機種です。

370Lのタンク容量は、一般的な家庭に十分な湯量を確保しつつ、設置場所を選ばないコンパクトさを実現しています。

H3見出しでは、ダイキン エコキュートEQ37WFTVが、いかに快適な給湯体験を提供するかに焦点を当てます。

特に、入浴を検知して最適な温度を保つ機能や、UVクリーンユニットによる清潔機能は必見です。

エコキュート選びのポイント

エコキュート選びは、家族構成やライフスタイル、設置環境などを考慮して、最適な機種を選ぶことが重要です。

タンク容量や機能だけでなく、省エネ性能や保証内容なども比較検討しましょう。

H3見出しでは、エコキュート選びで失敗しないために、確認すべきポイントを解説します。

特に、初期費用だけでなく、ランニングコストやメンテナンス費用も考慮することが大切です。

よくある質問（FAQ）

エコキュートから異音がするけど、放置しても大丈夫ですか？

異音の種類によりますが、放置すると故障が悪化する可能性があります。

高音や低音、ポンプ音など、普段と違う音がする場合は、ダイキンコンタクトセンターに相談することをおすすめします。

エコキュートのお湯が急に出なくなったのですが、どうすれば良いですか？

まず、リモコンにエラーコードが表示されていないか確認してください。

断水や凍結の可能性も考慮し、他の蛇口からも水が出るか確認しましょう。

エラーコードが表示されている場合は、取扱説明書を確認し、ダイキンコンタクトセンターに連絡してください。

エコキュートの修理費用はどれくらいかかりますか？

修理内容によって異なりますが、10,000円から70,000円程度が相場です。

部品交換が必要な場合は、さらに費用がかかることがあります。

エコキュートの寿命はどのくらいですか？

一般的に、エコキュートの寿命は約10年と言われています。

使用状況やメンテナンスによって寿命は変動します。

エコキュートのタンク容量はどのように選べば良いですか？

家族の人数やライフスタイルに合わせてタンク容量を選ぶことが重要です。

家族が多い場合や、たくさんお湯を使う場合は、大容量のタンクを選ぶと良いでしょう。

エコキュートの設置場所はどこが良いですか？

エコキュートは、屋外に設置することが一般的です。

設置場所は、メンテナンスのしやすさや、騒音などを考慮して選びましょう。

まとめ

ダイキンエコキュートの故障でお困りの方に向けて、この記事では原因特定から修理依頼までの全手順をまとめました。

特に、エラーコードを確認し、状況を把握することが大切です。

この記事を参考に、エコキュートのトラブルをスムーズに解決し、快適な生活を取り戻しましょう。